Rezervasyon Şartları
carpaphos.com üzerinden yapılan araç kiralama rezervasyonlarını düzenleyen hüküm ve koşullar
Giriş ve Kabul
Bu Rezervasyon Şartları, carpaphos.com üzerinden yapılan tüm araç kiralama rezervasyonlarını ve sizinle Car Paphos arasında, Kıbrıs’ın Paphos bölgesinde yürütülen ilgili tüm iletişim veya anlaşmaları kapsar. Bu web sitesinde bir rezervasyonu tamamlayarak, bu şartları eksiksiz okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.
Bu şartlar; ekonomik hatchback’ler, otomatik kompakt araçlar, orta sınıf SUV’lar, 7 kişilik minivan’lar ve premium araçlar dahil olmak üzere platformumuz üzerinden sunulan tüm kiralama kategorileri için geçerlidir. Tüm kiralamalar Kıbrıs trafik yasalarına ve yürürlükteki Avrupa Birliği düzenlemelerine tabidir.
Bu şartları dilediğimiz zaman güncelleme hakkımız saklıdır. Rezervasyon onayınız sırasında yayımlanan sürüm, rezervasyonunuz için bağlayıcı olan sürümdür. Bu şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız lütfen rezervasyon işlemini tamamlamayın.
Paphos’ta Araç Kiralama İçin Uygunluk Şartları
Minimum Yaş
carpaphos.com üzerinden standart bir araç kiralamak için minimum yaş 21’dir. 21 ila 24 yaş arasındaki sürücüler için, araç kategorisine göre değişen genç sürücü ek ücreti uygulanabilir. Üstü açık araçlar ve tam boy SUV’lar dahil olmak üzere premium ve lüks kategoriler için minimum yaş 25’tir.
Sürücü Belgesi Şartları
Tüm sürücülerin en az iki yıldır sahip oldukları, geçerli ve tam bir sürücü belgesine sahip olmaları gerekir. Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık sürücü belgeleri ek belge olmadan kabul edilir. AB ve Birleşik Krallık dışındaki sürücüler, kendi ülkelerinden aldıkları sürücü belgesini, 1968 Viyana Sözleşmesi’ne uygun olarak düzenlenmiş Uluslararası Sürüş İzni (IDP) ile birlikte ibraz etmelidir. Latin karakterlerle basılmamış sürücü belgelerine her zaman onaylı tercüme veya IDP eşlik etmelidir.
Ek Sürücüler
Ek sürücüler, ana kiracı ile aynı uygunluk şartlarını karşılamalıdır. Tüm ek sürücüler araç teslimi sırasında kaydedilmelidir. Rezervasyon onayınızda aksi belirtilmedikçe, kişi başı ve gün başına ek sürücü ücreti uygulanır. Kaydı yapılmamış sürücüler araç sigortası kapsamında değildir.
Kimlik Doğrulama
Paphos Havalimanı’nda (PFO), otel teslimatında veya kararlaştırılan diğer herhangi bir teslim noktasında araç teslimi sırasında, ana sürücünün rezervasyon sırasında kullanılan sürücü belgesini, geçerli pasaport veya ulusal kimlik kartı ile birlikte ibraz etmesi gerekir. Geçerli belgelerin sunulamaması, rezervasyonun iadesiz olarak iptal edilmesine yol açabilir.
Rezervasyonlar, İptaller ve Gelmeme Politikası
Rezervasyon Yapma
Rezervasyonlar carpaphos.com üzerinden çevrimiçi olarak yapılabilir. Ödeme sırasında verilen adrese yazılı onay e-postası ulaştığında rezervasyon onaylanmış sayılır. Aynı gün yapılan rezervasyonlar, filo müsaitliğine bağlı olarak kabul edilir ve gönderimden itibaren 30 dakika içinde onaylanır.
Ücretsiz İptal Politikası
Tüm rezervasyonlarda, planlanan teslim saatinden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal hakkı bulunur. İptal için, rezervasyon referans numaranızı belirterek [email protected] adresine e-posta gönderin. Bu süre içinde yapılan iptallerde, ödemeniz 5-10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine tam olarak iade edilir.
Geç İptal
Teslim saatinden 48 saatten daha kısa süre önce yapılan iptallerde, rezerve edilen araç kategorisi için bir günlük kiralama bedeline eşdeğer geç iptal ücreti uygulanabilir. Bu ücret, filo yönetim maliyetlerini ve Paphos yoğun yaz sezonu (Haziran-Eylül) gibi dönemlerde kaybedilen rezervasyon fırsatını karşılar.
Gelmeme Politikası
Kararlaştırılan teslim saatinden itibaren iki saat içinde aracınızı teslim almaz ve gecikme hakkında bizi bilgilendirmezseniz, rezervasyon gelmeme olarak değerlendirilebilir. Gelmeme durumundaki rezervasyonlar iade edilmez. Paphos Havalimanı’na gelen uçuşunuz gecikirse, lütfen mümkün olan en kısa sürede bizi bilgilendirin; aracı ek ücret olmadan sizin için bekletiriz.
Değişiklikler
Teslim tarihi, saati, araç kategorisi veya teslim noktası değişiklikleri dahil olmak üzere rezervasyon değişiklikleri, müsaitliğe bağlı olarak kabul edilir. Değişiklik talepleri, orijinal teslim saatinden en az 24 saat önce yapılmalıdır. Daha üst bir araç kategorisine geçiş gerektiren değişikliklerde fiyat farkı oluşabilir.
Fiyatlandırma, Ödeme ve Ek Hizmetler
Para Birimi ve Görünen Fiyatlar
carpaphos.com üzerindeki tüm fiyatlar Euro (EUR) cinsinden gösterilir ve geçerli Kıbrıs KDV oranını içerir. Tahmini günlük ücretler takvim günü bazında gösterilir; gerçek kiralama fiyatı, ödeme tamamlanmadan önce rezervasyon özetinizde onaylanır.
Depozito Yok ve Kredi Kartı Zorunlu Değil
Standart kiralama kategorileri için rezervasyon veya araç teslimi sırasında güvenlik depozitosu talep etmiyoruz. Ödeme banka kartı veya kredi kartı ile kabul edilir. Rezervasyon şartı olarak kartınızda ön provizyon blokesi uygulanmaz. Bu politika, carpaphos.com üzerinden yapılan tüm standart rezervasyonlar için geçerlidir.
Kiralama Fiyatına Dahil Olanlar
Standart kiralama ücretine Çarpışma Hasar Muafiyeti (CDW) sigortası, hırsızlık koruması, sınırsız kilometre ve Kıbrıs içinde yol yardımı dahildir. Paphos Havalimanı’nda karşılama hizmeti tüm doğrudan rezervasyonlarda dahildir. Coral Bay, Kato Paphos, Geroskipou ve çevresindeki Paphos Bölgesi alanlarına otel teslimatı, üç gün ve üzeri kiralamalarda dahildir.
Ek Hizmetler
Aşağıdaki ek hizmetler mevcuttur ve rezervasyon sırasında veya teslimden en geç 24 saat önce talep edilmelidir:
- GPS navigasyon cihazı - kiralama süresi başına
- 0-13 kg bebek taşıyıcı, 9-18 kg öne bakan çocuk koltuğu ve 15-36 kg yükseltici koltuk - kiralama süresi başına; 7 gün ve üzeri kiralamalarda ücretsiz
- Ek sürücü kaydı
- Tam kapsam yükseltmesi (muafiyeti sıfıra indirir)
Yakıt Politikası
Araçlar tam depo yakıtla teslim edilir ve tam depo olarak iade edilmelidir. Araç, teslim alındığından daha az yakıtla iade edilirse, yerel pompa fiyatı üzerinden yakıt ikmal ücreti ve ayrıca bir işlem bedeli uygulanır. Yanlış yakıt dolumu (dizel araca benzin ya da tam tersi) sigorta kapsamında değildir ve ortaya çıkacak tüm onarım masraflarından kiracı sorumludur.
İzin Verilen ve Yasaklanan Araç Kullanımı
İzin Verilen Kullanım
Kiralık araçlar, Lefkoşa, Limasol, Larnaka ve Troodos dağ yolları dahil olmak üzere Kıbrıs genelindeki asfaltlanmış tüm kamu yollarında kullanılabilir. Araçlar yalnızca kişisel kullanım için tasarlanmıştır.
Yasaklanan Faaliyetler
Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır ve tüm sigorta kapsamını geçersiz kılar. Kiracı, aşağıdakilerden kaynaklanan her türlü hasar, kayıp veya hukuki sonuçtan tamamen kişisel olarak sorumlu olacaktır:
- Asfalt olmayan patikalarda, plajlarda veya kamu yolu olarak belirlenmemiş arazilerde arazi sürüşü. Not: Akamas Yarımadası’ndaki Lara Beach’e giden yol asfalt değildir. Bu güzergâhta araç kullanmayı planlıyorsanız lütfen uygun araç kategorisini seçin.
- Herhangi bir yarış, ralli, hız testi veya rekabet amaçlı sürüş etkinliğine katılım
- Araç kiraya verme, alt kiralama veya kullanım hakkını üçüncü bir tarafa devretme
- Alkol, uyuşturucu veya sürüş yeteneğini etkileyen herhangi bir maddenin etkisi altında araç kullanma
- Önceden yazılı onay alınmadan aracı başka bir araç veya römorku çekmek ya da itmek için kullanma
- Önceden yazılı onay alınmadan aracı deniz veya feribot ile taşıma
- Kıbrıs Cumhuriyeti dışına çıkma
Bu koşulların ihlali, kiralama sözleşmesinin derhal feshedilmesiyle sonuçlanır. Kiracı; çekme, onarım, yasal masraflar ve onarım süresi boyunca filo gelir kaybı dahil tüm masraflardan sorumlu olacaktır.
Sigorta, Sorumluluk ve Muafiyet
Standart Sigorta Dahildir
Her kiralamaya standart olarak Çarpışma Hasar Muafiyeti (CDW) ve Hırsızlık Koruması (TP) dahildir. Üçüncü şahıs sorumluluk sigortası, Kıbrıs’taki asgari yasal gerekliliklere uygun şekilde sağlanır. Kıbrıs içindeki asfalt kamu yollarında meydana gelen arızalar için yol yardımı dahildir.
Muafiyet Tutarları
Standart CDW poliçesi kapsamında, hasar veya hırsızlık durumunda kiracı muafiyet tutarından sorumlu olmaya devam eder. Muafiyet tutarları araç kategorisine göre değişir ve rezervasyon özetinizde onaylanır. Ekonomi ve kompakt kategorilerde muafiyet tutarı, premium ve lüks kategorilere göre daha düşüktür.
Tam Kapsam Yükseltmesi
Rezervasyon sırasında isteğe bağlı tam kapsam yükseltmesi mevcuttur; bu seçenek, kapsanan olaylar için kiracının muafiyet sorumluluğunu sıfıra indirir. Bu yükseltme; yasaklı kullanımdan kaynaklanan hasarları, yanlış yakıt dolumunu, iç hasarları, yol döküntülerinden kaynaklanan lastik ve jant hasarlarını veya sürücünün etkilenmiş olduğu olayları kapsamaz.
Hariç Tutulanlar
carpaphos.com üzerinden sunulan hiçbir sigorta seçeneği; aracın alt kısmındaki hasarları, tavan hasarlarını, arazi kullanımından kaynaklanan hasarları, araçta bırakılan kişisel eşyaları ve yukarıdaki Araç Kullanımı bölümünde tanımlanan yasaklı kullanımdan kaynaklanan herhangi bir olayı kapsamaz.
Olay Durumunda Kiracının Sorumlulukları
Herhangi bir kaza, hırsızlık veya hasar durumunda kiracı şunları yapmalıdır: yerel polisi bilgilendirmek (112’yi arayın) ve resmi polis raporu almak, derhal [email protected] adresinden bizimle iletişime geçmek ve hiçbir üçüncü tarafa sorumluluğu kabul etmemek. Bu prosedüre uyulmaması sigorta kapsamını geçersiz kılabilir.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
carpaphos.com, müşterileri Paphos bölgesinde sunulan kiralama hizmetleriyle buluşturan bir araç kiralama platformu olarak faaliyet göstermektedir. Yürürlükteki Kıbrıs ve Avrupa Birliği hukuku kapsamında izin verilen azami ölçüde, Car Paphos; kiralık aracın kullanımından veya makul kontrolümüz dışındaki herhangi bir hizmet teslimi aksaması ya da gecikmesinden kaynaklanan dolaylı, tesadüfi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz.
Bir kiralama sözleşmesinden doğan veya onunla bağlantılı herhangi bir talep için, herhangi bir kiracıya karşı toplam sorumluluğumuz, söz konusu talebin ilişkili olduğu belirli rezervasyon için o kiracı tarafından ödenen toplam kiralama bedelini aşamaz.
Bu şartlardaki hiçbir hüküm, bizim ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma ya da dolandırıcılık veya hileli yanlış beyan sorumluluğunu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz.
Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Rezervasyon Şartları, Kıbrıs Cumhuriyeti yasalarına tabi olup bu yasalara göre yorumlanır. Bu şartlardan doğan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir uyuşmazlık; bunların varlığı, geçerliliği veya sona ermesine ilişkin sorular dahil olmak üzere, Kıbrıs’ın Paphos mahkemelerinin münhasır yetkisine tabidir.
Başka bir AB üye devletinde ikamet eden bir tüketiciyseniz, ikamet ettiğiniz ülkede dava açma ve AB hukuku kapsamında yargı bölgenizde geçerli olan zorunlu tüketici koruma hükümlerine dayanma hakkınızı saklı tutarsınız.
Uluslararası uyuşmazlıklar için ec.europa.eu/consumers/odr adresindeki Avrupa Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözüm platformuna da başvurabilirsiniz.
İletişim Bilgileri
Bu Rezervasyon Şartları hakkında sorularınız, değişiklik veya iptal talebiniz ya da bir olayı bildirmek için lütfen aşağıdaki kanallardan herhangi biriyle bize ulaşın:
- E-posta: [email protected]
- Adres: Paphos, Paphos, Cyprus
Destek ekibimiz, rezervasyonla ilgili tüm sorularınızda yardımcı olmaya hazırdır. Paphos’tan Limasol sahil yolu veya Troodos dağ rotası gibi güzergâhlarda yol yardımı gerektiren acil durumlar dahil, aktif bir kiralama sırasında acil konular için lütfen bizi doğrudan arayın. E-posta sorularına bir iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Son güncelleme: 2025. Bu şartlar, carpaphos.com üzerinde yayımlanan önceki tüm sürümlerin yerine geçer.