Termeni de rezervare
Termeni și condiții care reglementează rezervările de închirieri auto pe carpaphos.com
Introducere și acceptare
Acești Termeni de rezervare reglementează toate rezervările de închirieri auto efectuate prin carpaphos.com și orice comunicare sau acord aferent între dvs. și Car Paphos, care operează în Paphos, Cipru. Prin finalizarea unei rezervări pe acest site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral acești termeni.
Acești termeni se aplică tuturor categoriilor de închiriere disponibile prin platforma noastră, inclusiv hatchback-uri economice, compacte automate, SUV-uri de clasă medie, minivanuri cu 7 locuri și vehicule premium. Toate închirierile sunt supuse legislației rutiere din Cipru și reglementărilor aplicabile ale Uniunii Europene.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni în orice moment. Versiunea publicată la momentul confirmării rezervării dvs. este versiunea obligatorie pentru rezervarea respectivă. Dacă nu sunteți de acord cu oricare parte a acestor termeni, vă rugăm să nu continuați cu rezervarea.
Cerințe de eligibilitate pentru închirierea auto în Paphos
Vârsta minimă
Vârsta minimă pentru a închiria un vehicul standard prin carpaphos.com este de 21 de ani. Șoferii cu vârste între 21 și 24 de ani pot fi supuși unei taxe suplimentare pentru șofer tânăr, care variază în funcție de categoria vehiculului. Pentru categoriile premium și de lux - inclusiv decapotabile și SUV-uri de dimensiuni mari - vârsta minimă este de 25 de ani.
Cerințe privind permisul de conducere
Toți șoferii trebuie să dețină un permis de conducere complet, valabil, deținut de cel puțin doi ani. Permisele emise în Uniunea Europeană și în Regatul Unit sunt acceptate fără documente suplimentare. Șoferii din afara UE și a Regatului Unit trebuie să prezinte permisul din țara de origine, însoțit de un Permis Internațional de Conducere (IDP) emis în conformitate cu Convenția de la Viena din 1968. Permisele care nu sunt tipărite cu caractere latine trebuie întotdeauna însoțite de o traducere autorizată sau de un IDP.
Șoferi suplimentari
Șoferii suplimentari trebuie să îndeplinească aceleași cerințe de eligibilitate ca și chiriașul principal. Toți șoferii suplimentari trebuie înregistrați în momentul preluării vehiculului. Se aplică o taxă pentru șofer suplimentar, per persoană, pe zi, cu excepția cazului în care este specificat altfel în confirmarea rezervării. Șoferii neînregistrați nu sunt acoperiți de polița de asigurare a vehiculului.
Verificarea identității
În momentul preluării vehiculului la Aeroportul Paphos (PFO), la livrarea la hotel sau în orice alt punct de preluare convenit, șoferul principal trebuie să prezinte permisul de conducere folosit la rezervare, împreună cu un pașaport valabil sau o carte de identitate națională. Neprezentarea documentelor valabile poate duce la anularea rezervării fără rambursare.
Rezervări, anulări și politica de neprezentare
Efectuarea unei rezervări
Rezervările pot fi făcute online prin carpaphos.com. O rezervare este confirmată în momentul în care primiți un e-mail de confirmare scrisă la adresa furnizată în timpul finalizării comenzii. Rezervările în aceeași zi sunt acceptate în funcție de disponibilitatea flotei și sunt confirmate în termen de 30 de minute de la trimitere.
Politica de anulare gratuită
Toate rezervările includ anulare gratuită cu până la 48 de ore înainte de ora programată de preluare. Pentru anulare, contactați-ne prin e-mail la [email protected], menționând numărul rezervării. Anulările trimise în acest interval vor primi rambursarea integrală în metoda de plată inițială în termen de 5-10 zile lucrătoare.
Anulare târzie
Anulările făcute cu mai puțin de 48 de ore înainte de ora preluării pot atrage o taxă de anulare târzie echivalentă cu costul unei zile de închiriere pentru categoria de vehicul rezervată. Această taxă acoperă costurile de gestionare a flotei și oportunitatea pierdută a rezervării în perioade aglomerate, cum ar fi sezonul de vârf de vară din Paphos (iunie-septembrie).
Politica de neprezentare
Dacă nu preluați vehiculul în termen de două ore de la ora convenită și nu ne-ați contactat pentru a ne anunța o întârziere, rezervarea poate fi considerată neprezentare. Rezervările de tip no-show nu sunt rambursabile. Dacă zborul dvs. către Aeroportul Paphos întârzie, vă rugăm să ne anunțați cât mai devreme posibil și vom păstra vehiculul fără costuri suplimentare.
Modificări
Modificările rezervării, inclusiv schimbarea datelor de preluare, a orelor, a categoriei vehiculului sau a locației de preluare, sunt acceptate în funcție de disponibilitate. Modificările trebuie solicitate cu cel puțin 24 de ore înainte de ora inițială de preluare. Schimbările care implică o categorie superioară de vehicul pot necesita o ajustare de preț.
Prețuri, plată și extraopțiuni
Monedă și prețuri afișate
Toate prețurile de pe carpaphos.com sunt afișate în euro (EUR) și includ TVA la cota aplicabilă în Cipru. Tarifele zilnice orientative sunt afișate per zi calendaristică; prețul real al închirierii este confirmat în rezumatul rezervării înainte de finalizarea plății.
Fără depozit și fără cerință de card de credit
Nu solicităm depozit de garanție la momentul rezervării sau al preluării vehiculului pentru categoriile standard de închiriere. Plata este acceptată prin card de debit sau card de credit. Nu se aplică nicio blocare de preautorizare pe cardul dvs. ca și condiție a rezervării. Această politică se aplică tuturor rezervărilor standard efectuate prin carpaphos.com.
Ce este inclus în prețul închirierii
Tariful standard de închiriere include asigurare Collision Damage Waiver (CDW), protecție împotriva furtului, kilometraj nelimitat și asistență rutieră în Cipru. Întâmpinarea la Aeroportul Paphos este inclusă pentru toate rezervările directe. Livrarea la hotel în Coral Bay, Kato Paphos, Geroskipou și zonele învecinate din districtul Paphos este inclusă pentru închirieri de trei sau mai multe zile.
Extraopțiuni
Următoarele extraopțiuni sunt disponibile și trebuie solicitate la momentul rezervării sau cel târziu cu 24 de ore înainte de preluare:
- Dispozitiv de navigație GPS - disponibil per perioadă de închiriere
- Scaun pentru sugari (0-13 kg), scaun auto orientat cu fața înainte (9-18 kg) și înălțător (15-36 kg) - disponibile per perioadă de închiriere; gratuit pentru închirieri de 7 sau mai multe zile
- Înregistrarea unui șofer suplimentar
- Upgrade la acoperire completă (reduce franșiza la zero)
Politica privind combustibilul
Vehiculele sunt livrate cu rezervorul plin și trebuie returnate cu rezervorul plin. Dacă vehiculul este returnat cu mai puțin combustibil decât la preluare, se va aplica o taxă de alimentare la tariful local de la pompă, plus o taxă de administrare. Alimentarea greșită (introducerea benzinei într-un vehicul diesel sau invers) nu este acoperită de asigurare, iar chiriașul este responsabil pentru toate costurile de reparație rezultate.
Utilizarea permisă și interzisă a vehiculului
Utilizare permisă
Vehiculele închiriate pot fi utilizate pe toate drumurile publice asfaltate din Cipru, inclusiv pe rutele către Nicosia, Limassol, Larnaca și drumurile montane din Troodos. Vehiculele sunt destinate exclusiv uzului personal.
Activități interzise
Următoarele utilizări sunt strict interzise și vor anula orice acoperire de asigurare. Chiriașul va suporta întreaga răspundere personală pentru orice daună, pierdere sau consecință juridică rezultată din:
- Conducerea în afara drumurilor, pe trasee neasfaltate, plaje sau terenuri care nu sunt desemnate drept drum public. Notă: traseul către Lara Beach din Peninsula Akamas este clasificat ca neasfaltat. Vă rugăm să alegeți o categorie de vehicul potrivită dacă intenționați să parcurgeți acest traseu.
- Participarea la curse, raliuri, teste de viteză sau orice eveniment de conducere competitivă
- Subînchirierea, închirierea mai departe sau transferul în alt mod al utilizării vehiculului către o terță parte
- Conducerea sub influența alcoolului, drogurilor sau a oricărei substanțe care afectează capacitatea de a conduce
- Utilizarea vehiculului pentru a tracta sau împinge orice alt vehicul sau remorcă fără acord scris prealabil
- Transportarea vehiculului pe mare sau cu feribotul fără acord scris prealabil
- Conducerea în afara Republicii Cipru
Încălcarea acestor condiții va duce la încetarea imediată a contractului de închiriere. Chiriașul va fi responsabil pentru toate costurile, inclusiv recuperarea, reparațiile, cheltuielile juridice și pierderea veniturilor flotei pe durata oricărei perioade de reparație.
Asigurare, răspundere și franșiză
Asigurare standard inclusă
Fiecare închiriere include standard Collision Damage Waiver (CDW) și Theft Protection (TP). Asigurarea de răspundere civilă față de terți este oferită în conformitate cu cerințele legale minime din Cipru. Asistența rutieră este inclusă pentru defecțiuni apărute pe drumuri publice asfaltate din Cipru.
Valori ale franșizei
În cadrul poliței CDW standard, chiriașul rămâne responsabil pentru o sumă de franșiză în caz de daună sau furt. Sumele franșizei variază în funcție de categoria vehiculului și sunt confirmate în rezumatul rezervării. Categoriile economice și compacte au o franșiză mai mică decât categoriile premium și de lux.
Upgrade la acoperire completă
La momentul rezervării este disponibil un upgrade opțional la acoperire completă, care reduce răspunderea chiriașului pentru franșiză la zero în cazul incidentelor acoperite. Acest upgrade nu acoperă daunele cauzate de utilizare interzisă, alimentare greșită, daune interioare, daune la anvelope și jante provocate de resturi de pe drum sau incidente în care șoferul era afectat.
Excluderi
Următoarele nu sunt acoperite de nicio opțiune de asigurare oferită prin carpaphos.com: daune la partea inferioară a vehiculului, daune la plafon, daune cauzate de utilizarea în afara drumurilor, bunuri personale lăsate în vehicul și orice incident cauzat de utilizare interzisă, astfel cum este definită în secțiunea Utilizarea vehiculului de mai sus.
Responsabilitățile chiriașului în caz de incident
În cazul oricărui accident, furt sau daună, chiriașul trebuie să: anunțe poliția locală (sunați la 112) și să obțină un raport oficial al poliției, să ne contacteze imediat la [email protected] și să nu admită răspunderea față de nicio terță parte. Nerespectarea acestei proceduri poate invalida acoperirea de asigurare.
Limitarea răspunderii
carpaphos.com operează ca o platformă de închirieri auto care conectează clienții cu servicii de închiriere oferite în regiunea Paphos. În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă din Cipru și Uniunea Europeană, Car Paphos nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, accidentale, speciale, consecutive sau punitive rezultate din utilizarea unui vehicul închiriat ori din orice nefuncționare sau întârziere în prestarea serviciilor dincolo de controlul nostru rezonabil.
Răspunderea noastră totală agregată față de orice chiriaș pentru orice pretenție care decurge din sau are legătură cu un contract de închiriere nu va depăși totalul taxelor de închiriere plătite de acel chiriaș pentru rezervarea specifică la care se referă pretenția.
Nimic din acești termeni nu exclude și nu limitează răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijența noastră, ori pentru fraudă sau prezentare frauduloasă de informații.
Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești Termeni de rezervare sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile Republicii Cipru. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acești termeni, inclusiv orice chestiune privind existența, validitatea sau încetarea lor, va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Paphos, Cipru.
Dacă sunteți consumator rezident într-un alt stat membru al UE, păstrați dreptul de a introduce acțiuni în țara de reședință și de a vă baza pe dispozițiile obligatorii de protecție a consumatorilor aplicabile în jurisdicția dvs. în temeiul dreptului UE.
Pentru litigii transfrontaliere, puteți apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor la ec.europa.eu/consumers/odr.
Informații de contact
Pentru întrebări despre acești Termeni de rezervare, pentru a solicita o modificare sau anulare, ori pentru a raporta un incident, vă rugăm să ne contactați prin oricare dintre următoarele canale:
- E-mail: [email protected]
- Adresă: Paphos, Paphos, Cyprus
Echipa noastră de suport este disponibilă pentru a vă ajuta cu toate întrebările legate de rezervări. Pentru probleme urgente în timpul unei închirieri active, inclusiv incidente rutiere pe trasee precum drumul de coastă Paphos - Limassol sau circuitul montan Troodos, vă rugăm să ne sunați direct. Răspundem la solicitările trimise prin e-mail în termen de o zi lucrătoare.
Ultima actualizare: 2025. Acești termeni înlocuiesc toate versiunile anterioare publicate pe carpaphos.com.