Условия за резервация
Общи условия, които уреждат резервациите за коли под наем в carpaphos.com
Въведение и приемане
Тези Условия за резервация уреждат всички резервации за коли под наем, направени чрез carpaphos.com, както и всички свързани комуникации или споразумения между вас и Car Paphos, която оперира в Пафос, Кипър. Със завършването на резервация в този уебсайт потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели изцяло тези условия.
Тези условия се прилагат за всички категории автомобили, налични чрез нашата платформа, включително икономични хечбек модели, компактни автомобили с автоматична скоростна кутия, SUV модели от среден клас, 7-местни миниванове и премиум автомобили. Всички наеми са подчинени на пътните закони на Кипър и приложимите разпоредби на Европейския съюз.
Запазваме си правото да актуализираме тези условия по всяко време. Версията, публикувана към момента на потвърждение на вашата резервация, е обвързващата версия за вашата поръчка. Ако не сте съгласни с която и да е част от тези условия, моля, не продължавайте с резервацията.
Изисквания за допустимост за коли под наем в Пафос
Минимална възраст
Минималната възраст за наемане на стандартен автомобил чрез carpaphos.com е 21 години. Шофьори на възраст между 21 и 24 години може да подлежат на допълнителна такса за млад шофьор, която варира според категорията на автомобила. За премиум и луксозни категории - включително кабриолети и пълноразмерни SUV модели - минималната възраст е 25 години.
Изисквания за шофьорска книжка
Всички шофьори трябва да притежават пълна, валидна шофьорска книжка, издадена преди поне две години. Шофьорски книжки от Европейския съюз и Обединеното кралство се приемат без допълнителни документи. Шофьори извън ЕС и Обединеното кралство трябва да представят своята национална шофьорска книжка, придружена от Международно свидетелство за управление (IDP), издадено в съответствие с Виенската конвенция от 1968 г. Книжки, които не са отпечатани на латиница, винаги трябва да бъдат придружени от заверен превод или IDP.
Допълнителни шофьори
Допълнителните шофьори трябва да отговарят на същите изисквания за допустимост като основния наемател. Всички допълнителни шофьори трябва да бъдат регистрирани при получаването на автомобила. За всеки допълнителен шофьор се начислява такса на човек на ден, освен ако не е посочено друго в потвърждението на резервацията. Нерегистрираните шофьори не са покрити от застраховката на автомобила.
Проверка на самоличността
При получаване на автомобила на летище Пафос (PFO), при доставка до хотел или на друго договорено място за получаване, основният шофьор трябва да представи шофьорската книжка, използвана при резервацията, заедно с валиден паспорт или лична карта. Непредставянето на валидни документи може да доведе до анулиране на резервацията без възстановяване на сумата.
Резервации, анулиране и политика при неявяване
Направете резервация
Резервации могат да се правят онлайн чрез carpaphos.com. Резервацията се счита за потвърдена, след като получите писмен имейл за потвърждение на адреса, посочен при финализиране на поръчката. Резервации за същия ден се приемат при наличие на свободни автомобили и се потвърждават до 30 минути след изпращане.
Политика за безплатно анулиране
Всички резервации включват безплатно анулиране до 48 часа преди планирания час на получаване. За да анулирате, свържете се с нас по имейл на [email protected], като посочите номера на резервацията си. Анулирания, направени в този срок, ще бъдат възстановени изцяло по първоначалния метод на плащане в рамките на 5-10 работни дни.
Късно анулиране
Анулирания, направени по-малко от 48 часа преди часа на получаване, могат да доведат до такса за късно анулиране, равна на една дневна такса за наетата категория автомобил. Тази такса покрива разходите по управлението на автопарка и пропуснатата възможност за резервация в натоварени периоди като пиковия летен сезон в Пафос (от юни до септември).
Политика при неявяване
Ако не получите автомобила си до два часа след договорения час на получаване и не сте се свързали с нас, за да съобщите за закъснение, резервацията може да бъде третирана като неявяване. Резервациите при неявяване не подлежат на възстановяване. Ако полетът ви до летище Пафос закъснява, моля, уведомете ни възможно най-рано и ние ще задържим автомобила без допълнително заплащане.
Промени
Промени по резервацията, включително промяна на дати, часове, категория автомобил или място на получаване, се приемат при наличие на свободни автомобили. Промените трябва да бъдат заявени най-малко 24 часа преди първоначалния час на получаване. Промени, които водят до по-висока категория автомобил, може да изискват корекция на цената.
Цени, плащане и допълнителни екстри
Валута и показани цени
Всички цени в carpaphos.com са показани в евро (EUR) и включват ДДС по приложимата ставка в Кипър. Ориентировъчните дневни тарифи са показани за календарен ден; окончателната цена на наема се потвърждава в обобщението на резервацията преди завършване на плащането.
Без депозит и без изискване за кредитна карта
Не изискваме депозит за сигурност при резервация или при получаване на автомобила за стандартните категории автомобили. Плащането се приема с дебитна или кредитна карта. Не се прави предварително блокиране на средства по картата като условие за резервация. Тази политика важи за всички стандартни резервации, направени чрез carpaphos.com.
Какво е включено в цената на наема
Стандартната цена на наема включва застраховка срещу щети при сблъсък (CDW), защита срещу кражба, неограничен пробег и пътна помощ в рамките на Кипър. Посрещане на летище Пафос е включено за всички директни резервации. Доставка до хотел в Coral Bay, Kato Paphos, Geroskipou и околните райони на област Пафос е включена при наеми от три или повече дни.
Допълнителни екстри
Следните допълнителни екстри са налични и трябва да бъдат заявени при резервацията или най-късно 24 часа преди получаване:
- GPS навигационно устройство - налично за периода на наема
- Столче за бебе (0-13 кг), детско столче с лице напред (9-18 кг) и бустер седалка (15-36 кг) - налични за периода на наема; безплатни при наем от 7 или повече дни
- Регистрация на допълнителен шофьор
- Надграждане до пълно покритие (намалява самоучастието до нула)
Политика за горивото
Автомобилите се предоставят с пълен резервоар гориво и трябва да бъдат върнати с пълен резервоар. Ако автомобилът бъде върнат с по-малко гориво, отколкото при получаването, ще бъде начислена такса за зареждане по местната цена на колонка плюс административна такса. Неправилното зареждане (например дизелов автомобил с бензин или обратно) не се покрива от застраховката и наемателят носи отговорност за всички произтичащи разходи по ремонта.
Разрешено и забранено използване на автомобила
Разрешено използване
Наетите автомобили могат да се използват по всички асфалтирани обществени пътища в Кипър, включително маршрути до Никозия, Лимасол, Ларнака и планинските пътища в Троодос. Автомобилите са предназначени само за лична употреба.
Забранени дейности
Следните употреби са строго забранени и ще обезсилят всички застрахователни покрития. Наемателят ще носи пълна лична отговорност за всякакви щети, загуби или правни последици, произтичащи от:
- Шофиране извън пътя по неасфалтирани пътеки, плажове или терени, които не са обозначени като обществен път. Забележка: пътеката до плажа Лара в полуостров Акамас се счита за неасфалтирана. Моля, изберете подходяща категория автомобил, ако възнамерявате да шофирате по този маршрут.
- Участие в състезания, ралита, тестове за скорост или други състезателни събития
- Поднаемане, отдаване под наем или по друг начин прехвърляне на ползването на автомобила на трета страна
- Шофиране под въздействието на алкохол, наркотици или каквото и да е вещество, което влошава способността за шофиране
- Използване на автомобила за теглене или бутане на друго превозно средство или ремарке без предварително писмено съгласие
- Транспортиране на автомобила по море или с ферибот без предварително писмено съгласие
- Шофиране извън Република Кипър
Нарушенията на тези условия ще доведат до незабавно прекратяване на договора за наем. Наемателят ще носи отговорност за всички разходи, включително репатриране, ремонт, правни разноски и загубени приходи от автопарка по време на ремонта.
Застраховка, отговорност и самоучастие
Включена стандартна застраховка
Всеки наем включва стандартно застраховка срещу щети при сблъсък (CDW) и защита срещу кражба (TP). Застраховка „Гражданска отговорност“ се предоставя в съответствие с минималните законови изисквания на Кипър. Пътната помощ е включена при повреди, настъпили по асфалтирани обществени пътища в Кипър.
Размери на самоучастието
При стандартната CDW полица наемателят остава отговорен за сума на самоучастие в случай на щета или кражба. Размерите на самоучастието варират според категорията на автомобила и се потвърждават в обобщението на резервацията. Икономичните и компактните категории имат по-ниско самоучастие от премиум и луксозните категории.
Надграждане до пълно покритие
По желание при резервация се предлага надграждане до пълно покритие, което намалява отговорността на наемателя за самоучастие до нула при покрити инциденти. Това надграждане не покрива щети, причинени от забранено използване, неправилно зареждане, вътрешни щети, повреди по гуми и джанти от пътни отломки или инциденти, при които шофьорът е бил в нетрезво или увредено състояние.
Изключения
Следните не са покрити от нито една застрахователна опция, предлагана чрез carpaphos.com: щети по долната част на автомобила, щети по покрива, щети, причинени от шофиране извън пътя, лични вещи, оставени в автомобила, и всеки инцидент, причинен от забранено използване, както е определено в раздела за използване на автомобила по-горе.
Отговорности на наемателя при инцидент
В случай на инцидент, кражба или щета, наемателят трябва: да уведоми местната полиция (на телефон 112) и да получи официален полицейски протокол, да се свърже незабавно с нас на [email protected] и да не признава вина пред трети лица. Неспазването на тази процедура може да обезсили застрахователното покритие.
Ограничаване на отговорността
carpaphos.com работи като платформа за коли под наем, която свързва клиентите с услуги за наем в района на Пафос. До максималната степен, позволена от приложимото право на Кипър и Европейския съюз, Car Paphos не носи отговорност за косвени, случайни, специални, последващи или наказателни щети, произтичащи от използването на нает автомобил или от какъвто и да е отказ или забавяне в предоставянето на услугата извън нашия разумен контрол.
Нашата обща отговорност към всеки наемател по всяко искане, произтичащо от или свързано с договор за наем, не може да надвишава общата сума на наемните такси, платени от този наемател за конкретната резервация, към която се отнася искането.
Нищо в тези условия не изключва или ограничава отговорността за смърт или телесна повреда, причинени от наша небрежност, или за измама или невярно представяне с измамна цел.
Приложимо право и юрисдикция
Тези Условия за резервация се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Република Кипър. Всеки спор, произтичащ от или свързан с тези условия, включително всеки въпрос относно тяхното съществуване, валидност или прекратяване, ще бъде под изключителната юрисдикция на съдилищата в Пафос, Кипър.
Ако сте потребител, пребиваващ в друга държава членка на ЕС, запазвате правото да заведете дело в държавата си на пребиваване и да се позовете на задължителните разпоредби за защита на потребителите, приложими във вашата юрисдикция съгласно правото на ЕС.
При трансгранични спорове можете също да се обърнете към европейската платформа за онлайн решаване на спорове на ec.europa.eu/consumers/odr.
Контактна информация
За въпроси относно тези Условия за резервация, за заявка за промяна или анулиране, или за докладване на инцидент, моля, свържете се с нас чрез някой от следните канали:
- Имейл: [email protected]
- Адрес: Пафос, Пафос, Кипър
Нашият екип за поддръжка е на разположение да съдейства при всички въпроси, свързани с резервации. За спешни случаи по време на активен наем, включително инциденти на пътя по маршрути като крайбрежния път Пафос - Лимасол или планинския маршрут в Троодос, моля, обадете ни се директно. Отговаряме на имейл запитвания в рамките на един работен ден.
Последна актуализация: 2025 г. Тези условия заменят всички предишни версии, публикувани в carpaphos.com.