Όροι Κράτησης
Όροι και προϋποθέσεις που διέπουν τις κρατήσεις ενοικίασης αυτοκινήτου στο carpaphos.com
Εισαγωγή και Αποδοχή
Οι παρόντες Όροι Κράτησης διέπουν όλες τις κρατήσεις ενοικίασης αυτοκινήτου που πραγματοποιούνται μέσω του carpaphos.com, καθώς και κάθε σχετική επικοινωνία ή συμφωνία μεταξύ εσάς και της Car Paphos, που δραστηριοποιείται στην Πάφο της Κύπρου. Με την ολοκλήρωση μιας κράτησης σε αυτόν τον ιστότοπο, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως τους παρόντες όρους.
Οι όροι αυτοί ισχύουν για όλες τις κατηγορίες ενοικίασης που είναι διαθέσιμες μέσω της πλατφόρμας μας, συμπεριλαμβανομένων οικονομικών hatchback, αυτόματων compact, SUV μεσαίου μεγέθους, 7θέσιων minivan και premium οχημάτων. Όλες οι ενοικιάσεις υπόκεινται στον οδικό κώδικα της Κύπρου και στους ισχύοντες κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε τους παρόντες όρους οποιαδήποτε στιγμή. Η έκδοση που δημοσιεύεται τη στιγμή της επιβεβαίωσης της κράτησής σας είναι η δεσμευτική έκδοση για την κράτησή σας. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος των όρων αυτών, παρακαλούμε να μην προχωρήσετε σε κράτηση.
Προϋποθέσεις Ενοικίασης Αυτοκινήτου στην Πάφο
Ελάχιστη Ηλικία
Η ελάχιστη ηλικία για ενοικίαση τυπικού οχήματος μέσω του carpaphos.com είναι τα 21 έτη. Οι οδηγοί ηλικίας 21 έως 24 ετών ενδέχεται να επιβαρύνονται με χρέωση νεαρού οδηγού, η οποία διαφέρει ανά κατηγορία οχήματος. Για κατηγορίες premium και πολυτελείας - συμπεριλαμβανομένων cabrio και SUV πλήρους μεγέθους - η ελάχιστη ηλικία είναι τα 25 έτη.
Απαιτήσεις Άδειας Οδήγησης
Όλοι οι οδηγοί πρέπει να διαθέτουν πλήρη, έγκυρη άδεια οδήγησης, την οποία κατέχουν για τουλάχιστον δύο έτη. Άδειες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ηνωμένου Βασιλείου γίνονται αποδεκτές χωρίς πρόσθετα δικαιολογητικά. Οι οδηγοί από χώρες εκτός ΕΕ και Ηνωμένου Βασιλείου πρέπει να προσκομίσουν την άδεια της χώρας τους μαζί με Διεθνή Άδεια Οδήγησης (IDP), εκδοθείσα σύμφωνα με τη Σύμβαση της Βιέννης του 1968. Άδειες που δεν είναι τυπωμένες με λατινικούς χαρακτήρες πρέπει πάντα να συνοδεύονται από επίσημη μετάφραση ή IDP.
Επιπλέον Οδηγοί
Οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να πληρούν τις ίδιες προϋποθέσεις με τον κύριο ενοικιαστή. Όλοι οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να δηλώνονται κατά την παραλαβή του οχήματος. Ισχύει χρέωση επιπλέον οδηγού ανά άτομο και ανά ημέρα, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην επιβεβαίωση της κράτησής σας. Μη δηλωμένοι οδηγοί δεν καλύπτονται από το ασφαλιστήριο του οχήματος.
Επαλήθευση Ταυτότητας
Κατά την παραλαβή του οχήματος στο Αεροδρόμιο Πάφου (PFO), στην παράδοση σε ξενοδοχείο ή σε οποιοδήποτε άλλο συμφωνημένο σημείο παραλαβής, ο κύριος οδηγός πρέπει να προσκομίσει την άδεια οδήγησης που χρησιμοποιήθηκε κατά την κράτηση, μαζί με έγκυρο διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας. Η μη προσκόμιση έγκυρων εγγράφων μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση της κράτησης χωρίς επιστροφή χρημάτων.
Κρατήσεις, Ακυρώσεις και Πολιτική Μη Εμφάνισης
Πραγματοποίηση Κράτησης
Οι κρατήσεις μπορούν να γίνουν online μέσω του carpaphos.com. Η κράτηση επιβεβαιώνεται μόλις λάβετε γραπτό email επιβεβαίωσης στη διεύθυνση που δηλώσατε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Οι κρατήσεις της ίδιας ημέρας γίνονται δεκτές ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του στόλου και επιβεβαιώνονται εντός 30 λεπτών από την υποβολή.
Πολιτική Δωρεάν Ακύρωσης
Όλες οι κρατήσεις περιλαμβάνουν δωρεάν ακύρωση έως και 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής. Για ακύρωση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [email protected] αναφέροντας τον αριθμό κράτησής σας. Οι ακυρώσεις που υποβάλλονται εντός αυτού του χρονικού ορίου θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 5-10 εργάσιμων ημερών.
Καθυστερημένη Ακύρωση
Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται λιγότερο από 48 ώρες πριν από την ώρα παραλαβής ενδέχεται να επιβαρυνθούν με τέλος καθυστερημένης ακύρωσης, ίσο με τη χρέωση μίας ημέρας ενοικίασης για την κατηγορία οχήματος που έχει κρατηθεί. Το τέλος αυτό καλύπτει τα έξοδα διαχείρισης του στόλου και την απώλεια δυνατότητας διάθεσης του οχήματος σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, όπως η υψηλή καλοκαιρινή περίοδος της Πάφου (Ιούνιος έως Σεπτέμβριος).
Πολιτική Μη Εμφάνισης
Εάν δεν παραλάβετε το όχημά σας εντός δύο ωρών από τη συμφωνημένη ώρα παραλαβής και δεν έχετε επικοινωνήσει μαζί μας για να ενημερώσετε σχετικά με καθυστέρηση, η κράτηση ενδέχεται να θεωρηθεί ως μη εμφάνιση. Οι κρατήσεις μη εμφάνισης δεν επιστρέφονται. Εάν η πτήση σας προς το Αεροδρόμιο Πάφου καθυστερήσει, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό και θα κρατήσουμε το όχημα χωρίς επιπλέον χρέωση.
Τροποποιήσεις
Οι τροποποιήσεις κρατήσεων, συμπεριλαμβανομένων αλλαγών σε ημερομηνίες παραλαβής, ώρες, κατηγορία οχήματος ή τοποθεσία παραλαβής, γίνονται δεκτές ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Τα αιτήματα τροποποίησης πρέπει να υποβάλλονται τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αρχική ώρα παραλαβής. Αλλαγές που οδηγούν σε όχημα ανώτερης κατηγορίας ενδέχεται να απαιτούν αναπροσαρμογή τιμής.
Τιμολόγηση, Πληρωμή και Προαιρετικές Παροχές
Νόμισμα και Εμφανιζόμενες Τιμές
Όλες οι τιμές στο carpaphos.com εμφανίζονται σε Ευρώ (EUR) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ με τον ισχύοντα συντελεστή της Κύπρου. Οι ενδεικτικές ημερήσιες τιμές εμφανίζονται ανά ημερολογιακή ημέρα· η τελική τιμή ενοικίασης επιβεβαιώνεται στην περίληψη της κράτησής σας πριν ολοκληρωθεί η πληρωμή.
Χωρίς Προκαταβολή και Χωρίς Απαίτηση Πιστωτικής Κάρτας
Δεν απαιτούμε εγγύηση ή προκαταβολή κατά την κράτηση ή την παραλαβή του οχήματος για τις τυπικές κατηγορίες ενοικίασης. Η πληρωμή γίνεται δεκτή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Δεν πραγματοποιείται δέσμευση ποσού στην κάρτα σας ως προϋπόθεση της κράτησης. Η πολιτική αυτή ισχύει για όλες τις τυπικές κρατήσεις που γίνονται μέσω του carpaphos.com.
Τι Περιλαμβάνεται στην Τιμή Ενοικίασης
Η βασική τιμή ενοικίασης περιλαμβάνει ασφάλιση Collision Damage Waiver (CDW), προστασία από κλοπή, απεριόριστα χιλιόμετρα και οδική βοήθεια εντός Κύπρου. Η υποδοχή στο Αεροδρόμιο Πάφου περιλαμβάνεται για όλες τις απευθείας κρατήσεις. Η παράδοση σε ξενοδοχείο σε Coral Bay, Κάτω Πάφο, Γεροσκήπου και στις γύρω περιοχές της Επαρχίας Πάφου περιλαμβάνεται για ενοικιάσεις τριών ή περισσότερων ημερών.
Προαιρετικές Παροχές
Οι παρακάτω προαιρετικές παροχές είναι διαθέσιμες και πρέπει να ζητηθούν κατά την κράτηση ή το αργότερο 24 ώρες πριν από την παραλαβή:
- Συσκευή πλοήγησης GPS - διαθέσιμη ανά περίοδο ενοικίασης
- Βρεφικό κάθισμα (0-13 kg), παιδικό κάθισμα με φορά προς τα εμπρός (9-18 kg) και booster seat (15-36 kg) - διαθέσιμα ανά περίοδο ενοικίασης· δωρεάν για ενοικιάσεις 7 ή περισσότερων ημερών
- Καταχώριση επιπλέον οδηγού
- Αναβάθμιση πλήρους κάλυψης (μειώνει την απαλλαγή στο μηδέν)
Πολιτική Καυσίμων
Τα οχήματα παραδίδονται με γεμάτο ρεζερβουάρ καυσίμου και πρέπει να επιστρέφονται επίσης με γεμάτο ρεζερβουάρ. Εάν το όχημα επιστραφεί με λιγότερα καύσιμα από όσα είχε κατά την παραλαβή, θα εφαρμοστεί χρέωση ανεφοδιασμού με βάση την τοπική τιμή αντλίας, συν διοικητικό τέλος. Ο λανθασμένος ανεφοδιασμός (γέμισμα πετρελαιοκίνητου οχήματος με βενζίνη ή το αντίστροφο) δεν καλύπτεται από την ασφάλιση και ο ενοικιαστής φέρει την ευθύνη για όλα τα σχετικά έξοδα επισκευής.
Επιτρεπόμενη και Απαγορευμένη Χρήση Οχήματος
Επιτρεπόμενη Χρήση
Τα ενοικιαζόμενα οχήματα μπορούν να χρησιμοποιούνται σε όλους τους ασφαλτοστρωμένους δημόσιους δρόμους σε ολόκληρη την Κύπρο, συμπεριλαμβανομένων διαδρομών προς Λευκωσία, Λεμεσό, Λάρνακα και τους ορεινούς δρόμους του Τροόδους. Τα οχήματα προορίζονται αποκλειστικά για προσωπική χρήση.
Απαγορευμένες Δραστηριότητες
Οι παρακάτω χρήσεις απαγορεύονται αυστηρά και ακυρώνουν κάθε ασφαλιστική κάλυψη. Ο ενοικιαστής θα φέρει πλήρη προσωπική ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά, απώλεια ή νομική συνέπεια προκύψει από:
- Οδήγηση εκτός δρόμου σε χωμάτινες διαδρομές, παραλίες ή σε έδαφος που δεν έχει χαρακτηριστεί ως δημόσιος δρόμος. Σημείωση: ο δρόμος προς την παραλία Lara Beach στη Χερσόνησο Ακάμα θεωρείται χωμάτινος. Παρακαλούμε επιλέξτε κατάλληλη κατηγορία οχήματος αν σκοπεύετε να διανύσετε αυτή τη διαδρομή.
- Συμμετοχή σε αγώνες, ράλι, δοκιμές ταχύτητας ή οποιαδήποτε αγωνιστική εκδήλωση
- Υπεκμίσθωση, εκμίσθωση ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο παραχώρηση της χρήσης του οχήματος σε τρίτο πρόσωπο
- Οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή οποιασδήποτε ουσίας που επηρεάζει την ικανότητα οδήγησης
- Χρήση του οχήματος για ρυμούλκηση ή ώθηση άλλου οχήματος ή ρυμουλκούμενου χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση
- Μεταφορά του οχήματος δια θαλάσσης ή με πλοίο χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση
- Οδήγηση εκτός της Κυπριακής Δημοκρατίας
Η παραβίαση αυτών των όρων θα οδηγήσει σε άμεση λήξη της σύμβασης ενοικίασης. Ο ενοικιαστής θα ευθύνεται για όλα τα έξοδα, συμπεριλαμβανομένων της ανάκτησης, επισκευής, νομικών εξόδων και απώλειας εσόδων του στόλου κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε περιόδου επισκευής.
Ασφάλιση, Ευθύνη και Απαλλαγή
Τυπική Ασφάλιση που Περιλαμβάνεται
Κάθε ενοικίαση περιλαμβάνει ως στάνταρ την ασφάλιση Collision Damage Waiver (CDW) και την Προστασία από Κλοπή (TP). Η ασφάλιση αστικής ευθύνης προς τρίτους παρέχεται σύμφωνα με τις ελάχιστες νομικές απαιτήσεις της Κύπρου. Η οδική βοήθεια περιλαμβάνεται για βλάβες που συμβαίνουν σε ασφαλτοστρωμένους δημόσιους δρόμους εντός Κύπρου.
Ποσά Απαλλαγής
Στο πλαίσιο της τυπικής ασφάλισης CDW, ο ενοικιαστής παραμένει υπεύθυνος για ποσό απαλλαγής σε περίπτωση ζημιάς ή κλοπής. Τα ποσά απαλλαγής διαφέρουν ανά κατηγορία οχήματος και επιβεβαιώνονται στην περίληψη της κράτησής σας. Οι κατηγορίες economy και compact έχουν χαμηλότερη απαλλαγή από τις κατηγορίες premium και luxury.
Αναβάθμιση Πλήρους Κάλυψης
Διατίθεται προαιρετική αναβάθμιση πλήρους κάλυψης κατά την κράτηση, η οποία μειώνει την ευθύνη απαλλαγής του ενοικιαστή στο μηδέν για καλυπτόμενα περιστατικά. Η αναβάθμιση αυτή δεν καλύπτει ζημιές που προκλήθηκαν από απαγορευμένη χρήση, λανθασμένο ανεφοδιασμό, ζημιές στο εσωτερικό, ζημιές σε ελαστικά και ζάντες από υπολείμματα του δρόμου ή περιστατικά όπου ο οδηγός ήταν υπό επήρεια.
Εξαιρέσεις
Τα παρακάτω δεν καλύπτονται από καμία ασφαλιστική επιλογή που προσφέρεται μέσω του carpaphos.com: ζημιές στο κάτω μέρος του οχήματος, ζημιές στην οροφή, ζημιές που προκαλούνται από οδήγηση εκτός δρόμου, προσωπικά αντικείμενα που έχουν αφεθεί μέσα στο όχημα και οποιοδήποτε περιστατικό που προκλήθηκε από απαγορευμένη χρήση, όπως ορίζεται στην ενότητα Επιτρεπόμενη και Απαγορευμένη Χρήση Οχήματος παραπάνω.
Υποχρεώσεις Ενοικιαστή σε Περίπτωση Συμβάντος
Σε περίπτωση ατυχήματος, κλοπής ή ζημιάς, ο ενοικιαστής πρέπει: να ειδοποιήσει την τοπική αστυνομία (καλέστε 112) και να λάβει επίσημη αστυνομική αναφορά, να επικοινωνήσει αμέσως μαζί μας στο [email protected] και να μην αποδεχθεί ευθύνη έναντι τρίτου. Η μη τήρηση αυτής της διαδικασίας μπορεί να ακυρώσει την ασφαλιστική κάλυψη.
Περιορισμός Ευθύνης
Το carpaphos.com λειτουργεί ως πλατφόρμα ενοικίασης αυτοκινήτων που συνδέει πελάτες με υπηρεσίες ενοικίασης στην περιοχή της Πάφου. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία της Κύπρου και της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η Car Paphos δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, επακόλουθες ή τιμωρητικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ενοικιαζόμενου οχήματος ή από οποιαδήποτε αποτυχία ή καθυστέρηση στην παροχή υπηρεσιών πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας.
Η συνολική μας ευθύνη προς οποιονδήποτε ενοικιαστή για οποιαδήποτε αξίωση που προκύπτει βάσει ή σε σχέση με σύμβαση ενοικίασης δεν θα υπερβαίνει το συνολικό ποσό χρεώσεων ενοικίασης που κατέβαλε ο συγκεκριμένος ενοικιαστής για την κράτηση στην οποία αφορά η αξίωση.
Τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλειά μας, ή για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση.
Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι Κράτησης διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από ή σε σχέση με τους παρόντες όρους, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε ζητήματος σχετικά με την ύπαρξη, εγκυρότητα ή λήξη τους, θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Πάφου, Κύπρου.
Εάν είστε καταναλωτής που κατοικεί σε άλλο κράτος μέλος της ΕΕ, διατηρείτε το δικαίωμα να ασκήσετε αγωγή στη χώρα κατοικίας σας και να επικαλεστείτε τις υποχρεωτικές διατάξεις προστασίας καταναλωτή που ισχύουν στη δικαιοδοσία σας βάσει του δικαίου της ΕΕ.
Για διασυνοριακές διαφορές, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών στη διεύθυνση ec.europa.eu/consumers/odr.
Στοιχεία Επικοινωνίας
Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Κράτησης, για να ζητήσετε τροποποίηση ή ακύρωση, ή για να αναφέρετε κάποιο περιστατικό, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω οποιουδήποτε από τα παρακάτω κανάλια:
- Email: [email protected]
- Διεύθυνση: Πάφος, Πάφος, Κύπρος
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη για να βοηθήσει με όλα τα ζητήματα που σχετίζονται με κρατήσεις. Για επείγοντα θέματα κατά τη διάρκεια ενεργής ενοικίασης, συμπεριλαμβανομένων περιστατικών στον δρόμο, όπως η παραλιακή διαδρομή Πάφου προς Λεμεσό ή η ορεινή διαδρομή του Τροόδους, παρακαλούμε καλέστε μας απευθείας. Απαντούμε σε ερωτήματα μέσω email εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Τελευταία ενημέρωση: 2025. Οι παρόντες όροι υπερισχύουν όλων των προηγούμενων εκδόσεων που δημοσιεύτηκαν στο carpaphos.com.