Syarat Tempahan
Terma dan syarat yang mengawal tempahan sewa kereta di carpaphos.com
Pengenalan dan Penerimaan
Syarat Tempahan ini mengawal semua tempahan sewa kereta yang dibuat melalui carpaphos.com serta sebarang komunikasi atau perjanjian berkaitan antara anda dan Car Paphos, yang beroperasi di Paphos, Cyprus. Dengan melengkapkan tempahan di laman web ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan syarat ini sepenuhnya.
Syarat ini terpakai kepada semua kategori sewaan yang tersedia melalui platform kami, termasuk hatchback ekonomi, kompak automatik, SUV sederhana, minivan 7 tempat duduk, dan kenderaan premium. Semua sewaan tertakluk kepada undang-undang lalu lintas jalan raya Cyprus dan peraturan Kesatuan Eropah yang berkenaan.
Kami berhak mengemas kini syarat ini pada bila-bila masa. Versi yang diterbitkan pada masa pengesahan tempahan anda ialah versi yang mengikat untuk tempahan anda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian syarat ini, sila jangan teruskan dengan tempahan.
Syarat Kelayakan untuk Sewa Kereta di Paphos
Umur Minimum
Umur minimum untuk menyewa kenderaan standard melalui carpaphos.com ialah 21 tahun. Pemandu berumur 21 hingga 24 tahun mungkin dikenakan surcaj pemandu muda, bergantung pada kategori kenderaan. Bagi kategori premium dan mewah - termasuk kereta boleh buka bumbung dan SUV saiz penuh - umur minimum ialah 25 tahun.
Syarat Lesen Memandu
Semua pemandu mesti memiliki lesen memandu penuh yang sah dan telah dipegang sekurang-kurangnya dua tahun. Lesen Kesatuan Eropah dan United Kingdom diterima tanpa dokumen tambahan. Pemandu dari luar EU dan UK mesti mengemukakan lesen negara asal mereka bersama Permit Memandu Antarabangsa (IDP) yang dikeluarkan mengikut Konvensyen Vienna 1968. Lesen yang tidak dicetak dalam aksara Latin mesti sentiasa disertakan dengan terjemahan bertauliah atau IDP.
Pemandu Tambahan
Pemandu tambahan mesti memenuhi syarat kelayakan yang sama seperti penyewa utama. Semua pemandu tambahan mesti didaftarkan pada masa pengambilan kenderaan. Yuran pemandu tambahan dikenakan bagi setiap orang setiap hari melainkan dinyatakan sebaliknya dalam pengesahan tempahan anda. Pemandu yang tidak didaftarkan tidak dilindungi di bawah polisi insurans kenderaan.
Pengesahan Identiti
Pada masa pengambilan kenderaan di Lapangan Terbang Paphos (PFO), penghantaran ke hotel, atau mana-mana titik pengambilan lain yang dipersetujui, pemandu utama mesti mengemukakan lesen memandu yang digunakan semasa tempahan bersama pasport sah atau kad pengenalan negara. Kegagalan mengemukakan dokumen yang sah boleh menyebabkan tempahan dibatalkan tanpa bayaran balik.
Tempahan, Pembatalan, dan Polisi Tidak Hadir
Membuat Tempahan
Tempahan boleh dibuat secara dalam talian melalui carpaphos.com. Tempahan disahkan sebaik sahaja anda menerima e-mel pengesahan bertulis ke alamat yang diberikan semasa pembayaran. Tempahan pada hari yang sama diterima tertakluk kepada ketersediaan armada dan disahkan dalam masa 30 minit selepas dihantar.
Polisi Pembatalan Percuma
Semua tempahan termasuk pembatalan percuma sehingga 48 jam sebelum waktu pengambilan yang dijadualkan. Untuk membatalkan, hubungi kami melalui e-mel di [email protected] dengan menyertakan nombor rujukan tempahan anda. Pembatalan yang dibuat dalam tempoh ini akan menerima bayaran balik penuh ke kaedah pembayaran asal dalam masa 5-10 hari bekerja.
Pembatalan Lewat
Pembatalan yang dibuat kurang daripada 48 jam sebelum waktu pengambilan mungkin dikenakan yuran pembatalan lewat bersamaan caj sewaan satu hari bagi kategori kenderaan yang ditempah. Yuran ini menampung kos pengurusan armada dan peluang tempahan yang hilang pada tempoh sibuk seperti musim panas puncak Paphos (Jun hingga September).
Polisi Tidak Hadir
Jika anda tidak mengambil kenderaan anda dalam tempoh dua jam dari waktu pengambilan yang dipersetujui dan tidak menghubungi kami untuk memaklumkan kelewatan, tempahan mungkin dianggap sebagai tidak hadir. Tempahan tidak hadir tidak boleh dibayar balik. Jika penerbangan anda ke Lapangan Terbang Paphos lewat, sila maklumkan kepada kami seawal mungkin dan kami akan menahan kenderaan tanpa caj tambahan.
Pengubahsuaian
Pengubahsuaian tempahan, termasuk perubahan pada tarikh pengambilan, masa, kategori kenderaan, atau lokasi pengambilan, diterima tertakluk kepada ketersediaan. Permintaan perubahan mesti dibuat sekurang-kurangnya 24 jam sebelum waktu pengambilan asal. Perubahan yang melibatkan kenderaan kategori lebih tinggi mungkin memerlukan pelarasan harga.
Harga, Pembayaran, dan Tambahan Pilihan
Mata Wang dan Harga Dipaparkan
Semua harga di carpaphos.com dipaparkan dalam Euro (EUR) dan termasuk VAT pada kadar Cyprus yang berkenaan. Kadar harian indikatif ditunjukkan bagi setiap hari kalendar; harga sewaan sebenar disahkan dalam ringkasan tempahan anda sebelum pembayaran diselesaikan.
Tiada Deposit dan Tiada Keperluan Kad Kredit
Kami tidak memerlukan deposit keselamatan semasa tempahan atau pengambilan kenderaan untuk kategori sewaan standard. Pembayaran diterima melalui kad debit atau kad kredit. Tiada pegangan pra-kebenaran dikenakan pada kad anda sebagai syarat tempahan. Polisi ini terpakai kepada semua tempahan standard yang dibuat melalui carpaphos.com.
Apa yang Termasuk dalam Harga Sewaan
Kadar sewaan standard termasuk insurans Collision Damage Waiver (CDW), perlindungan kecurian, perbatuan tanpa had, dan bantuan tepi jalan di Cyprus. Sambutan di Lapangan Terbang Paphos termasuk untuk semua tempahan terus. Penghantaran ke hotel di Coral Bay, Kato Paphos, Geroskipou, dan kawasan sekitar Daerah Paphos termasuk untuk sewaan tiga hari atau lebih.
Tambahan Pilihan
Tambahan pilihan berikut tersedia dan mesti diminta semasa tempahan atau selewat-lewatnya 24 jam sebelum pengambilan:
- Peranti navigasi GPS - tersedia bagi setiap tempoh sewaan
- Tempat duduk bayi (0-13 kg), tempat duduk kanak-kanak menghadap ke hadapan (9-18 kg), dan tempat duduk booster (15-36 kg) - tersedia bagi setiap tempoh sewaan; percuma untuk sewaan 7 hari atau lebih
- Pendaftaran pemandu tambahan
- Naik taraf perlindungan penuh (mengurangkan lebihan kepada sifar)
Polisi Bahan Api
Kenderaan disediakan dengan tangki bahan api penuh dan mesti dipulangkan dengan tangki penuh. Jika kenderaan dipulangkan dengan bahan api kurang daripada semasa diambil, caj pengisian semula akan dikenakan pada kadar pam tempatan ditambah yuran pentadbiran. Kesilapan mengisi bahan api (mengisi kenderaan diesel dengan petrol atau sebaliknya) tidak dilindungi oleh insurans dan penyewa bertanggungjawab ke atas semua kos pembaikan yang terhasil.
Penggunaan Kenderaan yang Dibenarkan dan Dilarang
Penggunaan Dibenarkan
Kenderaan sewaan boleh digunakan di semua jalan awam berturap di seluruh Cyprus, termasuk laluan ke Nicosia, Limassol, Larnaca, dan jalan gunung Troodos. Kenderaan adalah untuk kegunaan peribadi sahaja.
Aktiviti yang Dilarang
Penggunaan berikut adalah dilarang sama sekali dan akan membatalkan semua perlindungan insurans. Penyewa akan menanggung liabiliti peribadi penuh bagi sebarang kerosakan, kehilangan, atau akibat undang-undang yang timbul daripada:
- Pemanduan luar jalan di laluan tidak berturap, pantai, atau kawasan yang tidak ditetapkan sebagai jalan awam. Nota: laluan ke Lara Beach di Semenanjung Akamas diklasifikasikan sebagai tidak berturap. Sila pilih kategori kenderaan yang sesuai jika anda bercadang untuk memandu di laluan ini.
- Penglibatan dalam sebarang perlumbaan, rali, ujian kelajuan, atau acara pemanduan kompetitif
- Menyewakan semula, menyewakan kepada pihak lain, atau memindahkan penggunaan kenderaan kepada pihak ketiga dengan cara lain
- Memandu di bawah pengaruh alkohol, dadah, atau sebarang bahan yang menjejaskan keupayaan memandu
- Menggunakan kenderaan untuk menunda atau menolak mana-mana kenderaan atau treler lain tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu
- Mengangkut kenderaan melalui laut atau feri tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu
- Memandu di luar Republik Cyprus
Pelanggaran syarat ini akan menyebabkan penamatan segera perjanjian sewaan. Penyewa akan bertanggungjawab ke atas semua kos termasuk pemulihan, pembaikan, yuran guaman, dan kehilangan hasil armada sepanjang tempoh pembaikan.
Insurans, Liabiliti, dan Lebihan
Insurans Standard Termasuk
Setiap sewaan termasuk Collision Damage Waiver (CDW) dan Theft Protection (TP) sebagai standard. Insurans liabiliti pihak ketiga disediakan selaras dengan keperluan statutori minimum Cyprus. Bantuan tepi jalan termasuk untuk kerosakan yang berlaku di jalan awam berturap dalam Cyprus.
Amaun Lebihan
Di bawah polisi CDW standard, penyewa kekal bertanggungjawab ke atas amaun lebihan sekiranya berlaku kerosakan atau kecurian. Amaun lebihan berbeza mengikut kategori kenderaan dan disahkan dalam ringkasan tempahan anda. Kategori ekonomi dan kompak mempunyai lebihan yang lebih rendah berbanding kategori premium dan mewah.
Naik Taraf Perlindungan Penuh
Naik taraf perlindungan penuh pilihan tersedia semasa tempahan, yang mengurangkan liabiliti lebihan penyewa kepada sifar bagi insiden yang dilindungi. Naik taraf ini tidak melindungi kerosakan akibat penggunaan yang dilarang, kesilapan mengisi bahan api, kerosakan dalaman, kerosakan tayar dan roda akibat serpihan jalan, atau insiden apabila pemandu berada dalam keadaan terjejas.
Pengecualian
Perkara berikut tidak dilindungi di bawah mana-mana pilihan insurans yang ditawarkan melalui carpaphos.com: kerosakan pada bahagian bawah kenderaan, kerosakan pada bumbung, kerosakan akibat penggunaan luar jalan, barang peribadi yang ditinggalkan di dalam kenderaan, dan sebarang insiden yang disebabkan oleh penggunaan yang dilarang seperti yang ditakrifkan dalam bahagian Penggunaan Kenderaan di atas.
Tanggungjawab Penyewa Semasa Insiden
Sekiranya berlaku sebarang kemalangan, kecurian, atau kerosakan, penyewa mesti: memaklumkan polis tempatan (dail 112) dan mendapatkan laporan polis rasmi, menghubungi kami segera di [email protected], dan tidak mengaku liabiliti kepada mana-mana pihak ketiga. Kegagalan mengikuti prosedur ini boleh membatalkan perlindungan insurans.
Pembatasan Liabiliti
carpaphos.com beroperasi sebagai platform sewa kereta yang menghubungkan pelanggan dengan perkhidmatan sewaan yang disediakan di wilayah Paphos. Setakat maksimum yang dibenarkan di bawah undang-undang Cyprus dan Kesatuan Eropah yang berkenaan, Car Paphos tidak akan bertanggungjawab ke atas kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan kenderaan sewaan atau daripada sebarang kegagalan atau kelewatan dalam penyampaian perkhidmatan di luar kawalan munasabah kami.
Jumlah liabiliti agregat kami kepada mana-mana penyewa bagi sebarang tuntutan yang timbul di bawah atau berkaitan dengan perjanjian sewaan tidak akan melebihi jumlah caj sewaan yang dibayar oleh penyewa tersebut untuk tempahan khusus yang berkaitan dengan tuntutan itu.
Tiada apa dalam syarat ini yang mengecualikan atau mengehadkan liabiliti bagi kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian kami, atau bagi penipuan atau salah nyata yang menipu.
Undang-undang dan Bidang Kuasa yang Mengawal
Syarat Tempahan ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Republik Cyprus. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan syarat ini, termasuk sebarang persoalan mengenai kewujudan, kesahan, atau penamatannya, akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Paphos, Cyprus.
Jika anda ialah pengguna yang menetap di negara anggota EU yang lain, anda masih berhak untuk memulakan prosiding di negara tempat tinggal anda dan bergantung pada peruntukan perlindungan pengguna mandatori yang terpakai dalam bidang kuasa anda di bawah undang-undang EU.
Bagi pertikaian rentas sempadan, anda juga boleh merujuk platform Penyelesaian Pertikaian Dalam Talian Eropah di ec.europa.eu/consumers/odr.
Maklumat Hubungan
Untuk pertanyaan tentang Syarat Tempahan ini, untuk meminta pengubahsuaian atau pembatalan, atau untuk melaporkan insiden, sila hubungi kami melalui mana-mana saluran berikut:
- E-mel: [email protected]
- Alamat: Paphos, Paphos, Cyprus
Pasukan sokongan kami sedia membantu dengan semua pertanyaan berkaitan tempahan. Untuk perkara mendesak semasa sewaan aktif, termasuk insiden tepi jalan pada laluan seperti jalan pantai Paphos ke Limassol atau laluan gunung Troodos, sila hubungi kami terus. Kami membalas pertanyaan e-mel dalam masa satu hari bekerja.
Dikemas kini terakhir: 2025. Syarat ini menggantikan semua versi terdahulu yang diterbitkan di carpaphos.com.