Uslovi rezervacije
Uslovi i odredbe koji regulišu rezervacije za iznajmljivanje automobila na carpaphos.com
Uvod i prihvatanje
Ovi Uslovi rezervacije važe za sve rezervacije automobila napravljene preko carpaphos.com, kao i za svu povezanu komunikaciju ili sporazume između vas i Car Paphos, koji posluje u Pafosu na Kipru. Završetkom rezervacije na ovom sajtu potvrđujete da ste ove uslove pročitali, razumeli i u potpunosti prihvatili.
Ovi uslovi se odnose na sve kategorije vozila dostupne preko naše platforme, uključujući ekonomične hečbek modele, kompaktna vozila sa automatskim menjačem, SUV vozila srednje veličine, minivan vozila sa 7 sedišta i premium vozila. Sva iznajmljivanja podležu saobraćajnim propisima Kipra i važećim propisima Evropske unije.
Zadržavamo pravo da ove uslove ažuriramo u bilo kom trenutku. Verzija objavljena u trenutku potvrde vaše rezervacije predstavlja obavezujuću verziju za vašu rezervaciju. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, nemojte nastavljati sa rezervacijom.
Uslovi podobnosti za rent a car u Pafosu
Minimalna starost
Minimalna starost za iznajmljivanje standardnog vozila preko carpaphos.com je 21 godina. Vozači uzrasta od 21 do 24 godine mogu podleći doplati za mladog vozača, koja zavisi od kategorije vozila. Za premium i luksuzne kategorije - uključujući kabriolete i SUV vozila pune veličine - minimalna starost je 25 godina.
Uslovi za vozačku dozvolu
Svi vozači moraju imati punu, važeću vozačku dozvolu koju poseduju najmanje dve godine. Vozačke dozvole iz Evropske unije i Ujedinjenog Kraljevstva prihvataju se bez dodatne dokumentacije. Vozači izvan EU i UK moraju da prilože svoju nacionalnu vozačku dozvolu uz Međunarodnu vozačku dozvolu (IDP) izdatu u skladu sa Bečkom konvencijom iz 1968. godine. Dozvole koje nisu odštampane latiničnim pismom moraju uvek biti praćene overenim prevodom ili IDP dokumentom.
Dodatni vozači
Dodatni vozači moraju ispunjavati iste uslove podobnosti kao i glavni zakupac. Svi dodatni vozači moraju biti prijavljeni u trenutku preuzimanja vozila. Naknada za dodatnog vozača naplaćuje se po osobi i po danu, osim ako u potvrdi rezervacije nije drugačije navedeno. Neprijavljeni vozači nisu pokriveni polisom osiguranja vozila.
Provera identiteta
Prilikom preuzimanja vozila na aerodromu u Pafosu (PFO), dostave u hotel ili na bilo kom drugom dogovorenom mestu preuzimanja, glavni vozač mora da pokaže vozačku dozvolu korišćenu prilikom rezervacije, zajedno sa važećim pasošem ili ličnom kartom. Ako ne dostavite važeću dokumentaciju, rezervacija može biti otkazana bez povraćaja novca.
Rezervacije, otkazivanja i politika nedolaska
Pravljenje rezervacije
Rezervacije se mogu napraviti online putem carpaphos.com. Rezervacija je potvrđena kada dobijete pisanu potvrdu na imejl adresu navedenu tokom plaćanja. Rezervacije za isti dan prihvataju se u zavisnosti od raspoloživosti voznog parka i potvrđuju se u roku od 30 minuta od slanja zahteva.
Politika besplatnog otkazivanja
Sve rezervacije uključuju besplatno otkazivanje do 48 sati pre zakazanog vremena preuzimanja. Za otkazivanje nas kontaktirajte imejlom na [email protected] i navedite broj rezervacije. Otkazivanja poslata u tom roku dobiće puni povraćaj novca na originalni način plaćanja u roku od 5-10 radnih dana.
Kasno otkazivanje
Otkazivanja napravljena manje od 48 sati pre vremena preuzimanja mogu podrazumevati naknadu za kasno otkazivanje u iznosu jedne dnevne rente za rezervisanu kategoriju vozila. Ova naknada pokriva troškove upravljanja voznim parkom i izgubljenu priliku za rezervaciju u periodima velike potražnje, kao što je letnja sezona u Pafosu (od juna do septembra).
Politika nedolaska
Ako ne preuzmete vozilo u roku od dva sata od dogovorenog vremena preuzimanja i niste nas kontaktirali da najavite kašnjenje, rezervacija se može tretirati kao nedolazak. Rezervacije sa nedolaskom se ne refundiraju. Ako vam let za aerodrom u Pafosu kasni, obavestite nas što je pre moguće i zadržaćemo vozilo bez dodatne naknade.
Izmene
Izmene rezervacije, uključujući promene datuma preuzimanja, vremena, kategorije vozila ili lokacije preuzimanja, prihvataju se u zavisnosti od raspoloživosti. Zahtev za izmenu mora biti podnet najmanje 24 sata pre originalnog vremena preuzimanja. Promene koje podrazumevaju vozilo više kategorije mogu zahtevati korekciju cene.
Cene, plaćanje i dodatne opcije
Valuta i prikazane cene
Sve cene na carpaphos.com prikazane su u evrima (EUR) i uključuju PDV po važećoj stopi na Kipru. Prikazane su okvirne dnevne cene po kalendarskom danu; konačna cena najma potvrđuje se u sažetku rezervacije pre završetka plaćanja.
Bez depozita i bez potrebe za kreditnom karticom
Ne zahtevamo sigurnosni depozit prilikom rezervacije ili preuzimanja vozila za standardne kategorije najma. Plaćanje se prihvata debitnom ili kreditnom karticom. Na vašoj kartici se ne vrši preautorizacija kao uslov rezervacije. Ova politika važi za sve standardne rezervacije napravljene preko carpaphos.com.
Šta je uključeno u cenu najma
Standardna cena najma uključuje osiguranje od štete pri sudaru (CDW), zaštitu od krađe, neograničenu kilometražu i pomoć na putu unutar Kipra. Doček na aerodromu u Pafosu uključen je za sve direktne rezervacije. Dostava u hotel u oblastima Coral Bay, Kato Paphos, Geroskipou i okolnim delovima distrikta Pafos uključena je za najmove od tri ili više dana.
Dodatne opcije
Sledeće dodatne opcije su dostupne i moraju biti zatražene prilikom rezervacije ili najkasnije 24 sata pre preuzimanja:
- GPS navigacioni uređaj - dostupan po periodu najma
- Auto-sedište za bebe (0-13 kg), dečije sedište okrenuto napred (9-18 kg) i booster sedište (15-36 kg) - dostupni po periodu najma; besplatno za najmove od 7 ili više dana
- Registracija dodatnog vozača
- Nadogradnja na potpuno pokriće (smanjuje franšizu na nulu)
Politika goriva
Vozila se isporučuju sa punim rezervoarom goriva i moraju biti vraćena sa punim rezervoarom. Ako se vozilo vrati sa manje goriva nego prilikom preuzimanja, naplatiće se doplata za gorivo po lokalnoj ceni na pumpi, uz administrativnu naknadu. Pogrešno sipanje goriva (sipanje benzina u dizel vozilo ili obrnuto) nije pokriveno osiguranjem i zakupac snosi sve nastale troškove popravke.
Dozvoljena i zabranjena upotreba vozila
Dozvoljena upotreba
Iznajmljena vozila mogu se koristiti na svim asfaltiranim javnim putevima širom Kipra, uključujući rute ka Nikoziji, Limasolu, Larnaki i planinskim putevima Troodosa. Vozila su namenjena isključivo za ličnu upotrebu.
Zabranjene aktivnosti
Sledeće upotrebe su strogo zabranjene i poništavaju svu pokrivenost osiguranjem. Zakupac će snositi punu ličnu odgovornost za svaku štetu, gubitak ili pravne posledice koje proisteknu iz:
- Vožnje van puta po neasfaltiranim stazama, plažama ili terenu koji nije označen kao javni put. Napomena: staza do plaže Lara u poluostrvu Akamas smatra se neasfaltiranom. Molimo izaberite odgovarajuću kategoriju vozila ako planirate da vozite ovom rutom.
- Učešća u trkama, reli vožnji, testiranju brzine ili bilo kom takmičarskom događaju u vožnji
- Podzakupa, iznajmljivanja ili drugog prenošenja korišćenja vozila trećem licu
- Vožnje pod dejstvom alkohola, droga ili bilo koje supstance koja umanjuje sposobnost vožnje
- Korišćenja vozila za vuču ili guranje drugog vozila ili prikolice bez prethodne pisane saglasnosti
- Prevoza vozila morem ili trajektom bez prethodne pisane saglasnosti
- Vožnje van Republike Kipar
Kršenje ovih uslova dovodi do trenutnog raskida ugovora o najmu. Zakupac će biti odgovoran za sve troškove, uključujući preuzimanje vozila, popravku, pravne troškove i gubitak prihoda voznog parka tokom perioda popravke.
Osiguranje, odgovornost i franšiza
Standardno osiguranje uključeno
Svaki najam standardno uključuje osiguranje od štete pri sudaru (CDW) i zaštitu od krađe (TP). Osiguranje od odgovornosti prema trećim licima obezbeđeno je u skladu sa minimalnim zakonskim zahtevima na Kipru. Pomoć na putu uključena je za kvarove koji se dogode na asfaltiranim javnim putevima unutar Kipra.
Iznosi franšize
Prema standardnoj CDW polisi, zakupac i dalje snosi odgovornost za iznos franšize u slučaju štete ili krađe. Iznosi franšize zavise od kategorije vozila i potvrđuju se u sažetku rezervacije. Kategorije ekonomičnih i kompaktnih vozila imaju nižu franšizu od premium i luksuznih kategorija.
Nadogradnja na potpuno pokriće
Dodatna nadogradnja na potpuno pokriće dostupna je prilikom rezervacije i smanjuje odgovornost zakupca za franšizu na nulu za pokrivene incidente. Ova nadogradnja ne pokriva štetu nastalu zabranjenom upotrebom, pogrešnim sipanjem goriva, oštećenjem unutrašnjosti, oštećenjem guma i felni od putnog otpada, niti incidente u kojima je vozač bio ometen.
Isključenja
Sledeće nije pokriveno nijednom opcijom osiguranja ponuđenom preko carpaphos.com: oštećenje donjeg dela vozila, oštećenje krova, šteta nastala vožnjom van puta, lične stvari ostavljene u vozilu i svaki incident izazvan zabranjenom upotrebom kako je definisano u odeljku o korišćenju vozila iznad.
Obaveze zakupca u slučaju incidenta
U slučaju bilo kakve nezgode, krađe ili oštećenja, zakupac mora: obavestiti lokalnu policiju (pozvati 112) i pribaviti zvaničan policijski izveštaj, odmah nas kontaktirati na [email protected] i ne priznavati odgovornost nijednoj trećoj strani. Nepoštovanje ove procedure može poništiti osiguranje.
Ograničenje odgovornosti
carpaphos.com posluje kao platforma za iznajmljivanje automobila koja povezuje korisnike sa uslugama najma u regionu Pafosa. U najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonima Kipra i Evropske unije, Car Paphos neće biti odgovoran za indirektnu, slučajnu, posebnu, posledičnu ili kaznenu štetu nastalu korišćenjem iznajmljenog vozila ili zbog bilo kakvog kvara ili kašnjenja u pružanju usluge van naše razumne kontrole.
Naša ukupna zbirna odgovornost prema bilo kom zakupcu za bilo koji zahtev koji proizlazi iz ili je povezan sa ugovorom o najmu neće premašiti ukupne troškove najma koje je taj zakupac platio za konkretnu rezervaciju na koju se zahtev odnosi.
Ništa u ovim uslovima ne isključuje niti ograničava odgovornost za smrt ili ličnu povredu nastalu našim nemarom, niti za prevaru ili lažno predstavljanje.
Merodavno pravo i nadležnost
Ovi Uslovi rezervacije uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Republike Kipar. Svaki spor koji proistekne iz ovih uslova ili je u vezi sa njima, uključujući bilo koje pitanje u vezi sa njihovim postojanjem, važnošću ili raskidom, podleže isključivoj nadležnosti sudova u Pafosu, Kipar.
Ako ste potrošač sa prebivalištem u drugoj državi članici EU, zadržavate pravo da pokrenete postupak u zemlji svog prebivališta i da se pozovete na obavezne odredbe o zaštiti potrošača koje važe u vašoj jurisdikciji prema pravu EU.
Za prekogranične sporove možete se obratiti i Evropskoj platformi za online rešavanje sporova na ec.europa.eu/consumers/odr.
Kontakt informacije
Za pitanja u vezi sa ovim Uslovima rezervacije, za zahtev za izmenu ili otkazivanje, ili za prijavu incidenta, kontaktirajte nas putem jednog od sledećih kanala:
- Email: [email protected]
- Adresa: Paphos, Paphos, Cyprus
Naš tim za podršku dostupan je za pomoć oko svih pitanja vezanih za rezervacije. Za hitne slučajeve tokom aktivnog najma, uključujući incidente na putu kao što je obalni put od Pafosa do Limasola ili kružna ruta kroz Troodos, pozovite nas direktno. Na imejl upite odgovaramo u roku od jednog radnog dana.
Poslednje ažuriranje: 2025. Ovi uslovi zamenjuju sve prethodne verzije objavljene na carpaphos.com.