Warunki rezerwacji
Warunki i zasady regulujące rezerwacje wynajmu samochodów na carpaphos.com
Wprowadzenie i akceptacja
Niniejsze Warunki rezerwacji regulują wszystkie rezerwacje wynajmu samochodów dokonywane za pośrednictwem carpaphos.com oraz wszelką powiązaną komunikację lub umowy między Tobą a Car Paphos, działającą w Pafos na Cyprze. Dokonując rezerwacji na tej stronie, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś), zrozumiałeś(-aś) i w pełni akceptujesz te warunki.
Warunki te mają zastosowanie do wszystkich kategorii wynajmu dostępnych za pośrednictwem naszej platformy, w tym ekonomicznych hatchbacków, kompaktów z automatyczną skrzynią biegów, średniej wielkości SUV-ów, 7-osobowych minivanów oraz pojazdów premium. Wszystkie wynajmy podlegają przepisom ruchu drogowego Cypru oraz obowiązującym regulacjom Unii Europejskiej.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tych warunków w dowolnym momencie. Wersja opublikowana w chwili potwierdzenia Twojej rezerwacji jest wersją wiążącą dla Twojej rezerwacji. Jeśli nie zgadzasz się z którąkolwiek częścią tych warunków, nie kontynuuj rezerwacji.
Wymagania dotyczące wynajmu samochodu w Pafos
Minimalny wiek
Minimalny wiek do wynajęcia standardowego pojazdu przez carpaphos.com wynosi 21 lat. Kierowcy w wieku od 21 do 24 lat mogą podlegać dopłacie dla młodego kierowcy, która zależy od kategorii pojazdu. W przypadku kategorii premium i luksusowych - w tym kabrioletów i pełnowymiarowych SUV-ów - minimalny wiek wynosi 25 lat.
Wymagania dotyczące prawa jazdy
Wszyscy kierowcy muszą posiadać pełne, ważne prawo jazdy, które jest od co najmniej dwóch lat. Prawa jazdy wydane w Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii są akceptowane bez dodatkowych dokumentów. Kierowcy spoza UE i Wielkiej Brytanii muszą okazać krajowe prawo jazdy wraz z Międzynarodowym Prawem Jazdy (IDP) wydanym zgodnie z Konwencją Wiedeńską z 1968 roku. Prawa jazdy niebędące w alfabecie łacińskim muszą zawsze być uzupełnione o uwierzytelnione tłumaczenie lub IDP.
Dodatkowi kierowcy
Dodatkowi kierowcy muszą spełniać te same wymagania kwalifikacyjne co główny najemca. Wszyscy dodatkowi kierowcy muszą zostać zarejestrowani w momencie odbioru pojazdu. Obowiązuje opłata za dodatkowego kierowcę naliczana za osobę i za dzień, chyba że w potwierdzeniu rezerwacji wskazano inaczej. Niezarejestrowani kierowcy nie są objęci polisą ubezpieczeniową pojazdu.
Weryfikacja tożsamości
W momencie odbioru pojazdu na lotnisku w Pafos (PFO), przy dostawie do hotelu lub w innym uzgodnionym punkcie odbioru, główny kierowca musi okazać prawo jazdy użyte podczas rezerwacji oraz ważny paszport lub dowód osobisty. Brak ważnych dokumentów może skutkować anulowaniem rezerwacji bez zwrotu kosztów.
Rezerwacje, anulowanie i zasady niestawienia się
Dokonywanie rezerwacji
Rezerwacji można dokonać online za pośrednictwem carpaphos.com. Rezerwacja zostaje potwierdzona po otrzymaniu pisemnego e-maila z potwierdzeniem na adres podany podczas finalizacji zakupu. Rezerwacje tego samego dnia są akceptowane w zależności od dostępności floty i potwierdzane w ciągu 30 minut od złożenia.
Polityka bezpłatnego anulowania
Wszystkie rezerwacje obejmują bezpłatne anulowanie do 48 godzin przed planowaną godziną odbioru. Aby anulować, skontaktuj się z nami e-mailem na adres [email protected], podając numer rezerwacji. Anulacje zgłoszone w tym terminie otrzymają pełny zwrot na pierwotną metodę płatności w ciągu 5-10 dni roboczych.
Późne anulowanie
Anulowanie dokonane mniej niż 48 godzin przed godziną odbioru może wiązać się z opłatą za późne anulowanie równą kosztowi jednego dnia wynajmu dla zarezerwowanej kategorii pojazdu. Opłata ta pokrywa koszty zarządzania flotą oraz utraconą możliwość wynajmu w okresach wzmożonego ruchu, takich jak szczyt sezonu letniego w Pafos (od czerwca do września).
Zasady niestawienia się
Jeśli nie odbierzesz pojazdu w ciągu dwóch godzin od uzgodnionej godziny odbioru i nie skontaktujesz się z nami, aby poinformować o opóźnieniu, rezerwacja może zostać uznana za niestawienie się. Rezerwacje oznaczone jako niestawienie się nie podlegają zwrotowi. Jeśli Twój lot na lotnisko w Pafos jest opóźniony, poinformuj nas jak najszybciej, a zatrzymamy pojazd bez dodatkowych opłat.
Modyfikacje
Zmiany w rezerwacji, w tym zmiana daty odbioru, godziny, kategorii pojazdu lub lokalizacji odbioru, są akceptowane w zależności od dostępności. Prośbę o zmianę należy zgłosić co najmniej 24 godziny przed pierwotną godziną odbioru. Zmiany skutkujące wyborem pojazdu wyższej kategorii mogą wymagać korekty ceny.
Ceny, płatności i opcjonalne dodatki
Waluta i wyświetlane ceny
Wszystkie ceny na carpaphos.com są podawane w euro (EUR) i zawierają VAT według obowiązującej stawki na Cyprze. Orientacyjne stawki dzienne są pokazane za każdy dzień kalendarzowy; ostateczna cena wynajmu jest potwierdzana w podsumowaniu rezerwacji przed dokonaniem płatności.
Brak kaucji i brak wymogu karty kredytowej
Nie wymagamy kaucji zabezpieczającej w momencie rezerwacji ani odbioru pojazdu w przypadku standardowych kategorii wynajmu. Akceptujemy płatność kartą debetową lub kredytową. Na karcie nie jest zakładana blokada preautoryzacyjna jako warunek rezerwacji. Polityka ta dotyczy wszystkich standardowych rezerwacji dokonanych przez carpaphos.com.
Co obejmuje cena wynajmu
Standardowa stawka wynajmu obejmuje ubezpieczenie od szkód komunikacyjnych (CDW), ochronę od kradzieży, nielimitowany przebieg oraz pomoc drogową na terenie Cypru. Odbiór z lotniska w Pafos z osobistym powitaniem jest wliczony we wszystkie rezerwacje bezpośrednie. Dostawa do hotelu w Coral Bay, Kato Pafos, Geroskipou oraz okolicznych rejonach dystryktu Pafos jest wliczona przy wynajmie na trzy lub więcej dni.
Opcjonalne dodatki
Następujące opcjonalne dodatki są dostępne i muszą zostać zamówione w momencie rezerwacji lub najpóźniej 24 godziny przed odbiorem:
- Urządzenie GPS - dostępne na cały okres wynajmu
- Nosidełko dla niemowląt (0-13 kg), fotelik przodem do kierunku jazdy (9-18 kg) oraz podkładka podwyższająca (15-36 kg) - dostępne na cały okres wynajmu; bezpłatne przy wynajmie na 7 lub więcej dni
- Rejestracja dodatkowego kierowcy
- Rozszerzenie pełnego ubezpieczenia (obniża udział własny do zera)
Polityka paliwowa
Pojazdy są wydawane z pełnym bakiem paliwa i muszą zostać zwrócone z pełnym bakiem. Jeśli pojazd zostanie zwrócony z mniejszą ilością paliwa niż przy odbiorze, zostanie naliczona opłata za tankowanie według lokalnej ceny przy dystrybutorze oraz opłata administracyjna. Zatankowanie niewłaściwego paliwa (benzyny do auta z silnikiem diesla lub odwrotnie) nie jest objęte ubezpieczeniem, a najemca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie wynikające z tego koszty naprawy.
Dozwolone i zabronione użytkowanie pojazdu
Dozwolone użytkowanie
Pojazdy wynajmowane mogą być używane na wszystkich utwardzonych drogach publicznych na terenie Cypru, w tym na trasach do Nikozji, Limassol, Larnaki oraz drogach górskich Troodos. Pojazdy są przeznaczone wyłącznie do użytku prywatnego.
Zakazane działania
Następujące sposoby użytkowania są surowo zabronione i powodują utratę wszelkiej ochrony ubezpieczeniowej. Najemca ponosi pełną osobistą odpowiedzialność za wszelkie szkody, straty lub konsekwencje prawne wynikające z:
- Jazdy poza drogami utwardzonymi, po nieutwardzonych trasach, plażach lub terenie nieprzeznaczonym jako droga publiczna. Uwaga: trasa do plaży Lara Beach na półwyspie Akamas jest klasyfikowana jako nieutwardzona. Wybierz odpowiednią kategorię pojazdu, jeśli planujesz jechać tą trasą.
- Udziału w wyścigach, rajdach, testach prędkości lub jakichkolwiek zawodach motoryzacyjnych
- Podnajmu, odpłatnego udostępniania lub innego przekazywania pojazdu osobie trzeciej
- Prowadzenia pod wpływem alkoholu, narkotyków lub jakiejkolwiek substancji obniżającej zdolność prowadzenia pojazdu
- Używania pojazdu do holowania lub pchania innego pojazdu albo przyczepy bez uprzedniej pisemnej zgody
- Transportu pojazdu drogą morską lub promem bez uprzedniej pisemnej zgody
- Jazdy poza granicami Republiki Cypru
Naruszenie tych warunków spowoduje natychmiastowe rozwiązanie umowy najmu. Najemca będzie odpowiedzialny za wszystkie koszty, w tym odzyskanie pojazdu, naprawę, koszty prawne oraz utratę przychodów floty w okresie naprawy.
Ubezpieczenie, odpowiedzialność i udział własny
Standardowe ubezpieczenie w cenie
Każdy wynajem obejmuje standardowo ubezpieczenie od szkód komunikacyjnych (CDW) oraz ochronę od kradzieży (TP). Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej wobec osób trzecich jest zapewnione zgodnie z minimalnymi wymogami prawnymi Cypru. Pomoc drogowa jest wliczona w przypadku awarii na utwardzonych drogach publicznych na terenie Cypru.
Kwoty udziału własnego
W ramach standardowej polisy CDW najemca pozostaje odpowiedzialny za udział własny w przypadku szkody lub kradzieży. Kwoty udziału własnego różnią się w zależności od kategorii pojazdu i są potwierdzane w podsumowaniu rezerwacji. Kategorie ekonomiczne i kompaktowe mają niższy udział własny niż kategorie premium i luksusowe.
Rozszerzenie pełnego ubezpieczenia
Opcjonalne rozszerzenie pełnego ubezpieczenia jest dostępne w momencie rezerwacji i obniża odpowiedzialność najemcy z tytułu udziału własnego do zera w przypadku objętych nim zdarzeń. Rozszerzenie to nie obejmuje szkód spowodowanych zabronionym użytkowaniem, zatankowaniem niewłaściwego paliwa, uszkodzeń wnętrza, uszkodzeń opon i felg spowodowanych odłamkami z drogi ani zdarzeń, w których kierowca był pod wpływem.
Wyłączenia
Następujące elementy nie są objęte żadną opcją ubezpieczenia oferowaną przez carpaphos.com: uszkodzenia podwozia pojazdu, uszkodzenia dachu, szkody spowodowane jazdą poza drogami, rzeczy osobiste pozostawione w pojeździe oraz wszelkie zdarzenia wynikające z zabronionego użytkowania, zgodnie z definicją w sekcji Dozwolone i zabronione użytkowanie pojazdu powyżej.
Obowiązki najemcy w razie zdarzenia
W przypadku jakiegokolwiek wypadku, kradzieży lub szkody najemca musi: powiadomić lokalną policję (numer 112) i uzyskać oficjalny raport policyjny, natychmiast skontaktować się z nami pod adresem [email protected] oraz nie przyznawać się do odpowiedzialności wobec żadnej strony trzeciej. Niezastosowanie się do tej procedury może unieważnić ochronę ubezpieczeniową.
Ograniczenie odpowiedzialności
carpaphos.com działa jako platforma wynajmu samochodów, łącząca klientów z usługami wynajmu świadczonymi w regionie Pafos. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Cypru i Unii Europejskiej Car Paphos nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani karne wynikające z użytkowania wynajętego pojazdu lub z jakiegokolwiek braku bądź opóźnienia w świadczeniu usług pozostającego poza naszą uzasadnioną kontrolą.
Nasza łączna odpowiedzialność wobec jakiegokolwiek najemcy z tytułu roszczenia wynikającego z umowy najmu lub z nią związanego nie może przekroczyć całkowitych opłat za wynajem zapłaconych przez tego najemcę za konkretną rezerwację, której dotyczy roszczenie.
Żadne z postanowień niniejszych warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, ani za oszustwo lub wprowadzenie w błąd.
Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze Warunki rezerwacji podlegają prawu Republiki Cypru i są zgodnie z nim interpretowane. Wszelkie spory wynikające z niniejszych warunków lub z nimi związane, w tym wszelkie kwestie dotyczące ich istnienia, ważności lub rozwiązania, podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Pafos na Cyprze.
Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w innym państwie członkowskim UE, zachowujesz prawo do wszczęcia postępowania w kraju swojego zamieszkania oraz do powoływania się na obowiązkowe przepisy o ochronie konsumentów mające zastosowanie w Twojej jurysdykcji na mocy prawa UE.
W przypadku sporów transgranicznych możesz również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
Informacje kontaktowe
W razie pytań dotyczących niniejszych Warunków rezerwacji, prośby o zmianę lub anulowanie rezerwacji albo zgłoszenia zdarzenia, skontaktuj się z nami za pośrednictwem jednego z poniższych kanałów:
- E-mail: [email protected]
- Adres: Pafos, Pafos, Cypr
Nasz zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc we wszystkich sprawach związanych z rezerwacją. W pilnych przypadkach podczas aktywnego wynajmu, w tym przy zdarzeniach drogowych na trasach takich jak nadmorska droga z Pafos do Limassol czy pętla górska Troodos, zadzwoń do nas bezpośrednio. Na zapytania e-mail odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Ostatnia aktualizacja: 2025. Niniejsze warunki zastępują wszystkie wcześniejsze wersje opublikowane na carpaphos.com.