เงื่อนไขการจอง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับการจองรถเช่าบน carpaphos.com
บทนำและการยอมรับเงื่อนไข
เงื่อนไขการจองฉบับนี้ใช้บังคับกับการจองรถเช่าทั้งหมดที่ทำผ่าน carpaphos.com รวมถึงการสื่อสารหรือข้อตกลงที่เกี่ยวข้องระหว่างคุณกับ Car Paphos ซึ่งให้บริการในเมืองปาฟอส ประเทศไซปรัส เมื่อคุณทำการจองผ่านเว็บไซต์นี้ ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว
เงื่อนไขเหล่านี้ใช้กับประเภทรถเช่าทั้งหมดที่มีให้ผ่านแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงรถแฮทช์แบ็กประหยัด รถเกียร์อัตโนมัติขนาดกะทัดรัด SUV ขนาดกลาง รถมินิแวน 7 ที่นั่ง และรถระดับพรีเมียม การเช่าทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายจราจรทางถนนของไซปรัสและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของสหภาพยุโรป
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ โดยฉบับที่เผยแพร่ ณ เวลาที่คุณยืนยันการจองจะถือเป็นฉบับที่มีผลผูกพันสำหรับการจองของคุณ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดของเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดอย่าดำเนินการจองต่อ
ข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับการเช่ารถในปาฟอส
อายุขั้นต่ำ
อายุขั้นต่ำในการเช่ารถมาตรฐานผ่าน carpaphos.com คือ 21 ปี ผู้ขับอายุ 21 ถึง 24 ปีอาจมีค่าธรรมเนียมผู้ขับอายุน้อย ซึ่งแตกต่างกันไปตามประเภทรถ สำหรับรถระดับพรีเมียมและลักชัวรี - รวมถึงรถเปิดประทุนและ SUV ขนาดใหญ่ - อายุขั้นต่ำคือ 25 ปี
ข้อกำหนดเกี่ยวกับใบขับขี่
ผู้ขับทุกคนต้องมีใบขับขี่เต็มรูปแบบที่ยังไม่หมดอายุ และถือครองมาแล้วอย่างน้อย 2 ปี ใบขับขี่จากสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรสามารถใช้ได้โดยไม่ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม ผู้ขับจากนอกสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรต้องแสดงใบขับขี่จากประเทศของตนพร้อมใบอนุญาตขับขี่ระหว่างประเทศ (IDP) ที่ออกตามอนุสัญญาเวียนนา ค.ศ. 1968 ใบขับขี่ที่ไม่ได้พิมพ์ด้วยอักษรละตินต้องมีคำแปลรับรองหรือ IDP แนบมาด้วยเสมอ
ผู้ขับเพิ่มเติม
ผู้ขับเพิ่มเติมต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเดียวกับผู้เช่าหลัก ผู้ขับเพิ่มเติมทุกคนต้องลงทะเบียนไว้ตั้งแต่ตอนรับรถ จะมีค่าธรรมเนียมผู้ขับเพิ่มเติมต่อคนต่อวัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในใบยืนยันการจองของคุณ ผู้ขับที่ไม่ได้ลงทะเบียนจะไม่ได้รับความคุ้มครองภายใต้นโยบายประกันของรถ
การยืนยันตัวตน
ในขณะรับรถที่สนามบินปาฟอส (PFO) การส่งมอบที่โรงแรม หรือจุดรับรถอื่นที่ตกลงกันไว้ ผู้ขับหลักต้องแสดงใบขับขี่ที่ใช้ตอนจอง พร้อมหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนที่ยังใช้ได้ หากไม่สามารถแสดงเอกสารที่ถูกต้องได้ การจองอาจถูกยกเลิกโดยไม่คืนเงิน
การจอง การยกเลิก และนโยบายไม่มารับรถ
การทำรายการจอง
สามารถจองออนไลน์ได้ผ่าน carpaphos.com การจองจะถือว่ายืนยันแล้วเมื่อคุณได้รับอีเมลยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ตอนชำระเงิน เรายอมรับการจองในวันเดียวกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของรถในฟลีต และจะยืนยันภายใน 30 นาทีหลังส่งคำขอ
นโยบายยกเลิกฟรี
การจองทั้งหมดสามารถยกเลิกได้ฟรีล่วงหน้าก่อนเวลารับรถตามกำหนดไม่เกิน 48 ชั่วโมง หากต้องการยกเลิก โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected] พร้อมระบุหมายเลขอ้างอิงการจอง การยกเลิกภายในช่วงเวลาดังกล่าวจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนไปยังช่องทางชำระเงินเดิมภายใน 5-10 วันทำการ
การยกเลิกใกล้เวลาเข้ารับรถ
การยกเลิกที่ทำก่อนเวลารับรถน้อยกว่า 48 ชั่วโมง อาจมีค่าธรรมเนียมยกเลิกใกล้เวลาเท่ากับค่าเช่ารถ 1 วันสำหรับประเภทรถที่จองไว้ ค่าธรรมเนียมนี้ครอบคลุมต้นทุนการบริหารจัดการฟลีตและโอกาสการจองที่สูญเสียไปในช่วงที่มีความต้องการสูง เช่น ฤดูร้อนพีคของปาฟอส (มิถุนายนถึงกันยายน)
นโยบายไม่มารับรถ
หากคุณไม่มารับรถภายใน 2 ชั่วโมงหลังเวลารับรถที่ตกลงกันไว้ และไม่ได้ติดต่อมาแจ้งล่าช้า การจองอาจถูกพิจารณาว่าเป็นการไม่มารับรถ การจองที่ไม่มารับรถจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากเที่ยวบินของคุณไปยังสนามบินปาฟอสล่าช้า โปรดแจ้งเราโดยเร็วที่สุด และเราจะเก็บรถไว้ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
การเปลี่ยนแปลงการจอง
สามารถขอเปลี่ยนแปลงการจองได้ เช่น วันที่รับรถ เวลา ประเภทรถ หรือสถานที่รับรถ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของรถ ต้องแจ้งขอเปลี่ยนแปลงอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลารับรถเดิม หากเปลี่ยนเป็นรถระดับสูงกว่า อาจมีการปรับราคาเพิ่มเติม
ราคา การชำระเงิน และบริการเสริม
สกุลเงินและราคาที่แสดง
ราคาทั้งหมดบน carpaphos.com แสดงเป็นยูโร (EUR) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามอัตราที่ใช้ในไซปรัส ราคาต่อวันเป็นราคาโดยประมาณต่อวันตามปฏิทิน โดยราคาค่าเช่าจริงจะได้รับการยืนยันในสรุปการจองก่อนชำระเงินเสร็จสิ้น
ไม่มีเงินมัดจำและไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
เราไม่เรียกเก็บเงินมัดจำในขั้นตอนการจองหรือรับรถสำหรับรถเช่ามาตรฐาน การชำระเงินสามารถทำได้ด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต เราไม่ทำการกันวงเงินล่วงหน้าบนบัตรของคุณเป็นเงื่อนไขในการจอง นโยบายนี้ใช้กับการจองมาตรฐานทั้งหมดที่ทำผ่าน carpaphos.com
สิ่งที่รวมอยู่ในราคารถเช่า
อัตราค่าเช่ามาตรฐานรวมประกันความเสียหายจากการชน (CDW) ประกันโจรกรรม ระยะทางไม่จำกัด และบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนภายในไซปรัส รวมบริการพบปะและรับรถที่สนามบินปาฟอสสำหรับการจองโดยตรงทั้งหมด การส่งรถถึงโรงแรมใน Coral Bay, Kato Paphos, Geroskipou และพื้นที่โดยรอบในเขตปาฟอสรวมอยู่ด้วยสำหรับการเช่าตั้งแต่ 3 วันขึ้นไป
บริการเสริม
มีบริการเสริมต่อไปนี้ให้เลือก และต้องแจ้งขอในตอนจองหรือไม่เกิน 24 ชั่วโมงก่อนรับรถ:
- อุปกรณ์นำทาง GPS - มีให้ตามระยะเวลาเช่า
- คาร์ซีทสำหรับทารก (0-13 กก.) คาร์ซีทแบบหันหน้าไปข้างหน้า (9-18 กก.) และบูสเตอร์ซีท (15-36 กก.) - มีให้ตามระยะเวลาเช่า; ฟรีสำหรับการเช่าตั้งแต่ 7 วันขึ้นไป
- การลงทะเบียนผู้ขับเพิ่มเติม
- อัปเกรดความคุ้มครองเต็มรูปแบบ (ลดค่าเสียหายส่วนแรกเป็นศูนย์)
นโยบายน้ำมันเชื้อเพลิง
รถจะถูกส่งมอบพร้อมน้ำมันเต็มถัง และต้องคืนรถพร้อมน้ำมันเต็มถัง หากคืนรถโดยมีน้ำมันน้อยกว่าตอนรับรถ จะมีการคิดค่าบริการเติมน้ำมันตามอัตราปั๊มน้ำมันในพื้นที่บวกค่าดำเนินการ การเติมน้ำมันผิดประเภท (เติมน้ำมันเบนซินในรถดีเซลหรือกลับกัน) ไม่อยู่ในความคุ้มครองของประกัน และผู้เช่าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมทั้งหมดที่เกิดขึ้น
การใช้งานรถที่อนุญาตและห้ามใช้
การใช้งานที่อนุญาต
รถเช่าสามารถใช้งานบนถนนสาธารณะที่ลาดยางทุกสายทั่วไซปรัส รวมถึงเส้นทางไปยัง Nicosia, Limassol, Larnaca และถนนขึ้นเขา Troodos รถมีไว้สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น
กิจกรรมที่ห้ามใช้
การใช้งานต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด และจะทำให้ความคุ้มครองประกันทั้งหมดเป็นโมฆะ ผู้เช่าจะต้องรับผิดชอบเต็มจำนวนเป็นการส่วนตัวต่อความเสียหาย การสูญหาย หรือผลทางกฎหมายใด ๆ ที่เกิดจาก:
- การขับขี่นอกเส้นทางบนทางดิน ชายหาด หรือพื้นที่ที่ไม่ได้กำหนดให้เป็นถนนสาธารณะ หมายเหตุ: เส้นทางไป Lara Beach ในคาบสมุทร Akamas จัดเป็นทางไม่ลาดยาง หากคุณตั้งใจจะขับเส้นทางนี้ โปรดเลือกรถในประเภทที่เหมาะสม
- การเข้าร่วมการแข่งขัน แรลลี่ การทดสอบความเร็ว หรือกิจกรรมขับขี่เชิงแข่งขันใด ๆ
- การให้เช่าช่วง การปล่อยเช่าต่อ หรือโอนสิทธิ์การใช้งานรถให้บุคคลที่สามในลักษณะอื่นใด
- การขับขี่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ ยาเสพติด หรือสารใด ๆ ที่ทำให้ความสามารถในการขับขี่ลดลง
- การใช้รถลากจูงหรือดันรถคันอื่นหรือรถพ่วงใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
- การขนส่งรถทางเรือหรือเรือเฟอร์รีโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
- การขับรถออกนอกสาธารณรัฐไซปรัส
การละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้จะทำให้สัญญาเช่าสิ้นสุดลงทันที ผู้เช่าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมถึงค่ากู้คืนรถ ค่าซ่อม ค่าทนาย และรายได้ที่สูญเสียไปของฟลีตในช่วงเวลาที่รถอยู่ระหว่างซ่อม
ประกันภัย ความรับผิด และค่าเสียหายส่วนแรก
ประกันมาตรฐานที่รวมอยู่แล้ว
รถเช่าทุกคันรวมประกันความเสียหายจากการชน (CDW) และประกันโจรกรรม (TP) เป็นมาตรฐาน นอกจากนี้ยังมีประกันความรับผิดต่อบุคคลภายนอกตามข้อกำหนดขั้นต่ำของกฎหมายไซปรัส บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนรวมอยู่สำหรับกรณีรถเสียบนถนนสาธารณะที่ลาดยางภายในไซปรัส
จำนวนค่าเสียหายส่วนแรก
ภายใต้นโยบาย CDW มาตรฐาน ผู้เช่ายังคงต้องรับผิดชอบค่าเสียหายส่วนแรกในกรณีที่เกิดความเสียหายหรือถูกโจรกรรม จำนวนค่าเสียหายส่วนแรกจะแตกต่างกันไปตามประเภทรถ และจะระบุไว้ในสรุปการจองของคุณ รถกลุ่มประหยัดและคอมแพ็กต์จะมีค่าเสียหายส่วนแรกต่ำกว่ารถระดับพรีเมียมและลักชัวรี
อัปเกรดความคุ้มครองเต็มรูปแบบ
สามารถเลือกอัปเกรดความคุ้มครองเต็มรูปแบบได้ในขั้นตอนการจอง ซึ่งจะลดภาระค่าเสียหายส่วนแรกของผู้เช่าเป็นศูนย์สำหรับเหตุการณ์ที่อยู่ในความคุ้มครอง การอัปเกรดนี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานต้องห้าม การเติมน้ำมันผิดประเภท ความเสียหายภายในรถ ความเสียหายยางและล้อจากเศษวัสดุบนถนน หรือเหตุการณ์ที่ผู้ขับมีอาการมึนเมาหรือไม่พร้อมขับขี่
ข้อยกเว้น
สิ่งต่อไปนี้ไม่อยู่ในความคุ้มครองของตัวเลือกประกันใด ๆ ที่เสนอผ่าน carpaphos.com: ความเสียหายใต้ท้องรถ ความเสียหายหลังคารถ ความเสียหายจากการใช้งานนอกเส้นทาง ทรัพย์สินส่วนตัวที่ทิ้งไว้ในรถ และเหตุการณ์ใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานต้องห้ามตามที่กำหนดไว้ในหัวข้อการใช้งานรถด้านบน
ความรับผิดชอบของผู้เช่าเมื่อเกิดเหตุ
ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ รถถูกโจรกรรม หรือเกิดความเสียหาย ผู้เช่าต้อง: แจ้งตำรวจท้องถิ่น (โทร 112) และขอรายงานตำรวจอย่างเป็นทางการ ติดต่อเราทันทีที่ [email protected] และไม่ยอมรับผิดต่อบุคคลที่สามใด ๆ หากไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนนี้ ความคุ้มครองประกันอาจเป็นโมฆะ
การจำกัดความรับผิด
carpaphos.com ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มรถเช่าที่เชื่อมต่อลูกค้ากับบริการเช่ารถในภูมิภาคปาฟอส ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไซปรัสและสหภาพยุโรปอนุญาต Car Paphos จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษที่เกิดจากการใช้รถเช่า หรือจากความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการให้บริการซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา
ความรับผิดรวมสูงสุดของเราต่อผู้เช่าใด ๆ สำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับสัญญาเช่าจะไม่เกินค่าบริการเช่ารวมที่ผู้เช่ารายนั้นได้ชำระสำหรับการจองเฉพาะรายการที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องนั้น
ไม่มีข้อความใดในเงื่อนไขเหล่านี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดในกรณีเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทของเรา หรือในกรณีฉ้อโกงหรือการแถลงข้อความอันเป็นเท็จโดยทุจริต
กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
เงื่อนไขการจองฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐไซปรัส ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงประเด็นเกี่ยวกับการมีอยู่ ความสมบูรณ์ หรือการสิ้นสุดของเงื่อนไข จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในเมืองปาฟอส ประเทศไซปรัส
หากคุณเป็นผู้บริโภคที่พำนักอยู่ในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปอื่น คุณยังคงมีสิทธิ์ฟ้องร้องในประเทศที่คุณพำนัก และอ้างอิงบทบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณตามกฎหมายสหภาพยุโรป
สำหรับข้อพิพาทข้ามพรมแดน คุณสามารถอ้างอิงแพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาทออนไลน์ของยุโรปได้ที่ ec.europa.eu/consumers/odr.
ข้อมูลติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการจอง ต้องการขอเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก หรือแจ้งเหตุการณ์ใด ๆ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- ที่อยู่: Paphos, Paphos, Cyprus
ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือทุกคำถามที่เกี่ยวกับการจอง สำหรับเรื่องเร่งด่วนระหว่างการเช่าที่กำลังใช้งานอยู่ รวมถึงเหตุฉุกเฉินบนท้องถนนบนเส้นทางต่าง ๆ เช่น ถนนเลียบชายฝั่งจากปาฟอสไปลิมาซอล หรือเส้นทางวงรอบภูเขา Troodos โปรดโทรหาเราโดยตรง เราจะตอบกลับอีเมลภายใน 1 วันทำการ
อัปเดตล่าสุด: 2025 เงื่อนไขฉบับนี้ใช้แทนฉบับก่อนหน้าทั้งหมดที่เผยแพร่บน carpaphos.com